千味涮品牌始創(chuàng)于2007年，總部萬(wàn)味源餐飲管理有限公司設(shè)在中國(guó)深圳。是一家專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)健康火鍋的餐飲民營(yíng)企業(yè)。經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展，千味涮已經(jīng)在深圳、廣州、東莞、中山、上海、杭州、成都、長(zhǎng)沙等地開(kāi)設(shè)50多家分店。成為華南地區(qū)知名連鎖火鍋品牌之一。展望未來(lái)，千味涮將于2012年到60家，2013年更多，從珠三角、長(zhǎng)三角至全國(guó)，成為中國(guó)臺(tái)式火鍋的最知名品牌！
千味涮為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心來(lái)自于：
DIY醬料的引領(lǐng)者——醬料DIY是廣大“千粉”喜愛(ài)千味涮的原因之一，千味涮第一“火炬形”醬料臺(tái)，每年都會(huì)進(jìn)行新品醬料的研發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)有28種上市的秘制醬料供客人自由搭配，這種嶄新的半自助式的服務(wù)，極盡DIY搭配樂(lè)趣，讓每一個(gè)客人都可以盡情的“隨心而味”。這種新的服務(wù)主張，迅速掀起火鍋業(yè)界的新風(fēng)潮。健康先行者——在食材的品控上，千味涮嚴(yán)格把關(guān)，將“健康、安全”的理念融入到每一個(gè)細(xì)節(jié)，出品嚴(yán)謹(jǐn)，選料新鮮，確保原材料的鮮嫩與自然。深受廣大消費(fèi)者信賴(lài)。
   時(shí)尚創(chuàng)新者——餐廳采用時(shí)尚吧臺(tái)設(shè)計(jì)，緊握都市時(shí)尚脈搏，與都市的時(shí)尚男女的氣質(zhì)完美融合，備受消費(fèi)者喜愛(ài)，半自助的火鍋方式，健康安全的食材，時(shí)尚優(yōu)雅的環(huán)境，讓千味涮越來(lái)越多的成為消費(fèi)者交友請(qǐng)客、家庭就餐、時(shí)尚餐飲的最佳選擇。
為什么我們受到顧客的追捧？
一、讓顧客享受美味的快樂(lè) 
1.打造美味的鍋底
    大骨鍋、菌王鍋、番茄鍋、香辣鍋、麻辣鍋，根據(jù)消費(fèi)者不同的需求，千味涮還推出鴛鴦鍋，多種口味隨心選擇；一次性湯底選用的是骨髓含量較高的德國(guó)豬筒子骨，不添加味精，文武火精心熬制4小時(shí)，熬制出的湯更美味、更健康，有的是淡淡的香味，留下的是更豐富的營(yíng)養(yǎng)。
2.DIY醬料 隨心而味
   醬料堅(jiān)持真材實(shí)料，我們堅(jiān)持傳統(tǒng)工藝，精心烹制，這樣才能呈現(xiàn)美味的醬料。目前餐廳已經(jīng)有28種醬料供客人自由搭配，讓客人享受DIY搭配樂(lè)趣，讓每一個(gè)客人都可以盡情的“隨心而味”。
3.涮品堅(jiān)持真材實(shí)料
   每一種食材，只選擇符合要求的供應(yīng)商，選擇符合食品安全的制作方式。一口鍋與世界連接，澳洲的牛肉、新西蘭的羊肉、泰國(guó)蟹柳、南美深海墨魚(yú)、德國(guó)豬筒子骨……
二、做安全的食品企業(yè)
   嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度千味涮嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商篩選流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保供應(yīng)商三證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告及索證驗(yàn)證機(jī)制。對(duì)于供應(yīng)商的苛刻要求不僅體現(xiàn)在三證上，還實(shí)體考察，驗(yàn)廠(chǎng)，審核供應(yīng)商每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，如對(duì)加工環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，確保生產(chǎn)，加工，存儲(chǔ)環(huán)節(jié)符合食品安全規(guī)定。
嚴(yán)格的檢驗(yàn)機(jī)制及食品安全追蹤機(jī)制
   千味涮在深圳、廣州均有配套的檢驗(yàn)室及專(zhuān)業(yè)的檢驗(yàn)人員，對(duì)原材料，產(chǎn)品、半產(chǎn)品進(jìn)行定期的檢測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行安全指標(biāo)量化、數(shù)據(jù)化。對(duì)于檢測(cè)不了的指標(biāo)，千味涮與相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)所均有合作，采取送檢的方式，認(rèn)真貫徹每一項(xiàng)食品安全指標(biāo)的檢測(cè)。 在總部配備食品安全稽核人員，每月對(duì)生產(chǎn)、配送中心，餐廳進(jìn)行全面的食品安全稽核。
食品機(jī)械設(shè)備，不斷的開(kāi)發(fā)和投入
   千味涮堅(jiān)持冷鏈運(yùn)輸，確保運(yùn)輸環(huán)節(jié)安全。 為保證食客吃得安全放心，公司不斷引進(jìn)新型食品加工設(shè)備，提升食品安全等級(jí)。目前所有店面均安裝自來(lái)水過(guò)濾系統(tǒng)、洗碗機(jī)與消毒柜。確保顧客吃到口中的食材安全健康。 食品安全理念、落地與貫徹 在品質(zhì)管控上，千味涮嚴(yán)格把關(guān)，將“健康、安全”的理念融入到每一個(gè)細(xì)節(jié)，出品嚴(yán)謹(jǐn)，選料新鮮，確保原材料的鮮嫩與自然，深受廣大消費(fèi)者信賴(lài)。4小時(shí)的湯底熬制，真材實(shí)料的醬料，每一份精選食材都確保了千味涮精致的出品。同時(shí)，千味涮一直秉持食品安全監(jiān)督人人有責(zé)經(jīng)營(yíng)理念：管理層、基層員工、顧客，有權(quán)舉報(bào)和要求停止銷(xiāo)售任何不符合食品安全和品質(zhì)的產(chǎn)品，一經(jīng)情況核實(shí)，重獎(jiǎng)舉報(bào)人。
三、我們致力于追求讓顧客享受體驗(yàn)式的服務(wù)
在產(chǎn)品同質(zhì)化年代，服務(wù)顯得越來(lái)越重要。千味涮在滿(mǎn)足顧客的基本需求的同時(shí)，還推出了“四大承諾”接受顧客的監(jiān)督，讓顧客“享受美味的快樂(lè)”是千味涮一直努力的目標(biāo)！
1.不好吃可以退得很任性；
2.若服務(wù)員各種高冷，送您100元餐券；
3.食品安全來(lái)找茬，找到送您100元餐券；
4.15分鐘菜還未上齊，咱給您打個(gè)7.9折。讓顧客“享受美味的快樂(lè)”是千味涮一直努力的目標(biāo)！