有些連鎖藥店是這樣做的：把會員進行合理的分組，根據(jù)會員全年銷售額、進店頻次、客單價等指標，將會員分為核心會員、忠誠會員、一般會員（或A、B、C、D四類），門店對會員進行分級管理。
連鎖藥店店長對會員消費情況進行統(tǒng)計，尤其是近期沒進店消費的會員。針對近期沒來的顧客，門店主動打電話，說我們最近有一個積分活兌換活動，可以兌換禮品，進店不消費也有可能得到一份禮品，不同的會員等級，設置不同價值的禮品。只要會員進店就存在銷售機會。
定期組織會員座談會，邀請核心會員、忠誠會員參加。借座談會之機，了解會員對企業(yè)的期望，以及連鎖藥店做的不到位的地方，在接下來的運營中不斷改進。此外，店長和店員要走出去，到社區(qū)里開展一些文化娛樂活動，比如說棋牌賽等，在與老會員維系關系的同時還能開發(fā)新會員。
下一篇：連鎖藥店會員一對一
請?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容真實性，準確性和合法性由發(fā)布會與負責。本網(wǎng)對此不承擔任何責任。
友情提醒：為規(guī)避投資風險，建議您在投資前務必多咨詢，多考察，降低投資風險。
