我想加盟常淶凈水器，可不清楚你們的服務(wù)怎么樣？

發(fā)表于  2013-11-24 16:37:52創(chuàng)業(yè)者102365*****分享

　明確市場(chǎng)定位，常淶傾情打造”舒心服務(wù)”理念，打造凈水行業(yè)的口碑品牌，樹(shù)立常淶品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而制定的關(guān)于常淶凈水器的服務(wù)規(guī)范。
　　常淶全力打造常淶“舒心”服務(wù)品牌，搭建常淶全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保向常淶顧客提供專(zhuān)業(yè)化的凈水服務(wù)。常淶制定本“舒心”凈水服務(wù)體系指南文件，用以指導(dǎo)常淶各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心全力以赴規(guī)范的做好顧客服務(wù)工作。
　　本體系規(guī)定的范圍涵蓋常淶服務(wù)中心對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)前、購(gòu)買(mǎi)中、售后的安裝、回訪(fǎng)、投訴處理、濾芯更換以及其它增值服務(wù)等服務(wù)環(huán)節(jié)。常淶各服務(wù)中心應(yīng)積極推行常淶舒心服務(wù)體系，規(guī)范安裝人員的形象、語(yǔ)言和行為，做好顧客回訪(fǎng)，積極處理顧客的投訴或意見(jiàn)，明確和兌現(xiàn)顧客承諾，目的是增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，打造凈水器行業(yè)的口碑品牌。

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