據(jù)業(yè)內資深經(jīng)理人透露，奶粉行業(yè)基本還是沿用傳統(tǒng)的層層代理的分銷制度，渠道資源基本上被控制在各級經(jīng)銷商手上，多層代理，層層壓貨，存貨壓力一旦超過消化能力后，這些產(chǎn)品效期又即將臨近，往往成為壓倒駱駝的最后那根稻草。
于是，就有了灰色的地帶，這些灰色的渠道就是讓過期產(chǎn)品重新流通的幕后黑手。被重新包裝成任意暢銷品牌的奶粉再次進入市場流通，價格就會便宜很多，于是，亂局就出現(xiàn)了。顯然，監(jiān)管的層面都在明面上，背后的交易在地下，成為一個監(jiān)管的盲區(qū)。
在一般賣場，只要有效期的奶粉，那些離保質期到期還有半年甚至還有9個月的奶粉，就會逐漸無人問津，如果新批次的奶粉上市不能在1年之內完成銷售，就會面臨著回收處理的命運，品牌方的壓力可想而知。有誰聽說過奶粉被召回的事件?肯定沒有!有誰會披露過“被過期”的那些奶粉去向何方?更加沒有。
一個在義和利之前，利益就是一念之差的界限，砝碼就是良知!
被曝光的奶粉品牌通常都是知名品牌，寶媽們究竟還敢相信哪個品牌?
怎樣能買到一款放心的奶粉?各種代購、各路打聽，能買得起一棟上千萬的房子，卻買不到一罐放心的奶粉。
筆者曾經(jīng)親身采訪了某著名輔食品牌的經(jīng)理人，由于產(chǎn)品過期，大量的果泥、肉泥一罐罐必須開蓋倒掉，為了避免城管的處罰, 只能在夜間偷偷摸摸的進行，僅這一次的損失就導致該品牌虧損一千多萬。一罐罐被打開的輔食罐就像一個個被遺棄的嬰兒哭喊的嘴，無聲也無淚。
一個在義和利之前，利益就是一念之差的界限，砝碼就是良知!
「O2O的核心就是閉環(huán)，如果想做大，必須完成閉環(huán)?！?
納德美是德國跨境奶粉，通過自貿區(qū)進入中國市場，鏈路雖然是打通了，但如何讓市場接受，如何讓產(chǎn)品能到達用戶，又減少中間環(huán)節(jié)的壓力，杜絕市場假貨的出現(xiàn)，讓中國媽媽買到真正放心的德國奶粉，這是納德美選擇營銷模式的一個戰(zhàn)略考慮。
由于跨境商品的特殊屬性，公司決定使用O2O的方式來構建商業(yè)模式，終端門店不需要庫存壓貨，只需要將奶粉的樣品陳列在店鋪，顧客通過掃描店鋪二維碼即可實現(xiàn)在線下單，商城后端在收到訂單后直接對接保稅區(qū)發(fā)貨即可，客戶在家收貨即可，當客戶確認收貨后，店鋪即可獲得相應的傭金返點，同時，納德美官方客服即可通過客戶信息進行售后的跟進服務，形成一個完整的購買閉環(huán)。
這樣的銷售閉環(huán)就完全杜絕了假貨的流入，終端門店完成產(chǎn)品推薦和用戶體驗，移動商城解決信息流、資金流，保稅區(qū)解決倉儲、物流和清關報稅等環(huán)節(jié)，客服解決用戶提供售后服務，這樣就實現(xiàn)了分段管理，各司其職的完整銷售閉環(huán)，既壓縮了傳統(tǒng)銷售的層級，也避免了市場上的價格、版本、產(chǎn)品的混亂，讓用戶前端的使用盡量簡單，一鍵下單后剩下的事情都有品牌方負責。
目前，納德美的新零售模式正在爆發(fā)性的暗自增長，為跨境品牌的營銷開創(chuàng)了一個成功典范，隨著移動支付的普遍應用，這種新零售模式將會對傳統(tǒng)零售具有一定的沖擊作用，在中間商壓貨、鋪租高企、人工普漲的壓力下，這種模式的先進性不言而喻。創(chuàng)新，不僅僅是一個Idea，更是實實在在的實踐。
