真絲服飾送品牌干洗加盟店洗護
2017-11-13 10:48
來源：項目加盟網
瀏覽量:380
真絲衣服送到干洗店清洗之后褪色、顧客為此與干洗店爭執(zhí)不休，這樣的事情時有發(fā)生。遇到類似情形如何處理？干洗店加盟連鎖知名品牌施柏麗建議顧客最好將高檔真絲面料送到專業(yè)洗衣公司或知名品牌干洗加盟店清洗，以保障洗滌質量。
施柏麗干洗加盟連鎖總部負責人徐先生提出，作為知名品牌干洗店，通常都擁有現代化的洗衣工廠，并配備經過專業(yè)培訓的洗滌技師，一般面料的服飾在洗滌過程中都能得到很好的呵護，無論水洗或干洗，處理之后幾乎都光潔如新。即使出現意外事故，這樣的品牌洗衣店都具備賠付能力，能夠在第一時間協商解決相關問題，給顧客滿意的答復。
而街邊的無名洗衣店，通常都是店小二憑經驗或感覺清洗衣物，很難配備專業(yè)洗滌技師，更沒有實力投資數百萬甚至上千萬元開辦現代化的洗衣工廠，衣服在清洗養(yǎng)護的過程中，一旦出現變色褪色、破損變形等質量問題，很難就賠償事宜達成一致。
難道不是？據新聞媒體報道，去年家住成都的黃先生將價值3000多元的黑色真絲T恤送到樓下清洗，不料洗滌之后出現褪色。盡管該洗衣店接到黃先生投訴之后及時采取補救措施，重新上色，可衣服在染色過程中不僅將原有的暗花紋部分覆蓋掉，而且紐扣也變色了。一件好好的真絲T恤就這樣被“洗白”貶值，沒法再次穿著。事發(fā)后，黃先生找到該洗衣店理論，希望給個說法，鬧了幾個月，最后在媒體和當地消協的參與下，才勉強解決此糾紛。
無獨有偶，南京市民劉女士最近將價值七八千元的真絲旗袍送往小區(qū)門口干洗店清洗的過程中，也出現嚴重褪色變形。氣急敗壞的劉女士拿著這件真絲旗袍徑直跑到當地媒體記者跟前，說她這件新買的真絲旗袍就穿著參加了半天的宴會，被洗壞之后就沒法再穿了，要求曝光這家洗衣店，并給予相應的經濟賠償。記者隨后來到這家洗衣店，老板娘拒不承認洗壞了這件真絲旗袍，也不打算賠償。她說，真絲服裝洗滌過程中出現褪色變形屬于正常情況，沒有誰能保障洗滌之后的真絲衣服能恢復到新買的狀態(tài)。老板娘還說，她的干洗店在淡季的月收入就一兩千元，怎么也不可能賠償價值七八千的真絲旗袍。她認為，劉女士的賠償請求純屬敲詐勒索。無奈，劉女士表示只能找消協出面協調解決。
真絲服飾送品牌干洗加盟店洗護
重慶律師吧蔣律師、殷律師提出，顧客將衣物送到洗衣店清洗，在支付洗滌費用的時候，就與該洗衣店形成了服務合同關系，洗衣店理應按照行業(yè)標準完成清洗服務。依據《合同法》，洗衣店在洗滌過程中導致衣物變形、褪色、破損等，理應進行修復，無法修復的，理應賠償。
殷律師特別提醒廣大消費者：在送洗衣物的過程中，消費者最好采集留存相關證據，證明衣物在清洗前和清洗后的狀況，以便出現質量問題后進行索賠；當消費者與洗衣店老板或干洗店加盟商在賠償事宜中無法達成一致時，可以向當地消委會、消協投訴或直接向人民法院起訴。當然，避免或減少洗滌質量問題發(fā)生的最好辦法，還是將衣物尤其是貴重衣物送到具備一流洗衣工廠的品牌干洗加盟連鎖店清洗。
相關標簽：
