
黑龍江省將軍牛排餐飲管理有限公司創(chuàng)建于2003年,是以直營連鎖形式為運行體制的專業(yè)餐飲經(jīng)營管理機構(gòu),目前擁有國家商標(biāo)局注冊的“薩伯將軍”、“薩伯明家”餐飲品牌和實現(xiàn)產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的“中央廚房食品加工配送中心”、“無公害綠色時蔬種植基地”、“綠色大米種植基地”以及國內(nèi)首創(chuàng)的“食品安全追溯系統(tǒng)”。下設(shè)十三家以經(jīng)營韓國養(yǎng)生料理、韓國營養(yǎng)工作餐為主題文化的直營連鎖餐廳。本公司在發(fā)展建設(shè)過程中,始終以弘揚飲食文化、創(chuàng)建商業(yè)品牌、發(fā)展人力資源、培養(yǎng)餐飲專業(yè)優(yōu)秀人才為經(jīng)營主旨,逐步實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化、多元化的中長期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),努力形成打造全國知名餐廳,布局全國多城發(fā)展的新格局。
在過去十余年的市場運營中,以良好的經(jīng)營理念形成高度知名的品牌并深受消費者認(rèn)同。長期以來,將軍高度重視團(tuán)隊成員的職業(yè)生涯規(guī)劃,注重為每位員工提供發(fā)展和深造的平臺,在管理公司內(nèi)部成立員工培訓(xùn)中心,同時與《中成偉業(yè)》簽約,每年定期外派員工參加專業(yè)化的培訓(xùn)課程,而且不斷向外輸送專業(yè)性人才接受正規(guī)學(xué)校的技能培訓(xùn),全面提高將軍人的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能!
將軍始終堅持“以文化塑造企業(yè)之靈魂、以品質(zhì)打造企業(yè)之品牌、以創(chuàng)新推動企業(yè)之發(fā)展”的經(jīng)營理念,為廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最健康的美食,享受將軍最熱情、最愉悅、最放心的用餐氛圍!向廣大消費者傳遞將軍最正面、最積極的能量!企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中始終堅信品質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,健康、美味、地道、傳統(tǒng)是廣大顧客的需求,企業(yè)熱衷為廣大顧客提供正宗的韓國美食,主要項目有韓國傳統(tǒng)烤肉、韓國冷菜、中韓料理、原味海鮮燒烤、海峽傳統(tǒng)料理、食·面·湯、營養(yǎng)工作餐等系列,與廣大消費者共享美食帶來的樂趣!
十多年的拼搏與奮斗、十多年的開拓與創(chuàng)新、十多年的堅持與守候,將軍成為今日市場影響力的韓餐企業(yè),企業(yè)在發(fā)展的同時,將軍人牢牢銘記:企業(yè)所獲得的每一份榮譽都離不開將軍忠誠的顧客!俗話說:滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報,將軍秉承“送人玫瑰、手留余香”的信念回報社會,回報家人!關(guān)注和參與社會公益事業(yè),伸出援助之手,構(gòu)建和諧社會!將軍在未來的經(jīng)營發(fā)展中,將不斷為顧客提供高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高品質(zhì)的菜肴、高品位的環(huán)境,不斷傳遞將軍正能量,打造不平凡的將軍!

將軍牛排文化深遠(yuǎn)內(nèi)涵豐富:
經(jīng)營理念:以人為本、服務(wù)至勝、業(yè)績?yōu)橥?;顧客利益第一、企業(yè)利益第二;員工利益第一、公司利益第二。
服務(wù)理念:客人重于一切、服務(wù)超乎想象
服務(wù)精神:待客人如家人,對服務(wù)如義務(wù),對客服務(wù)無障礙,待客服務(wù)敢擔(dān)當(dāng)。
服務(wù)態(tài)度:全力以赴為客人,真情實意為客人,從始至終為客人,任勞任怨為客人。
服務(wù)定位:客人是國我是家,客人是主我是副。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):把感動顧客,作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
管理理念:速度第一、完美第二;嚴(yán)謹(jǐn)慎密、科學(xué)規(guī)范;團(tuán)隊至上、業(yè)績?yōu)橥酢?br />
工作口號:如果我需要一個借口:那就是“沒有任何借口”;如果我需要一個需求:那就是“滿足客人需求”。
工作目標(biāo):為客人,為員工;謀服務(wù),敢擔(dān)當(dāng);為客人提供更好的服務(wù),為客人提供更好的美食。
將軍牛排企業(yè)責(zé)任理念
將軍企業(yè)始終踐行的理念原則

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理有序
制度
嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)有序發(fā)展的前提,正派經(jīng)營踏實做事,使企業(yè)的精神與文化得以落到實處。實現(xiàn)我們最終的目標(biāo)——建立服務(wù)型企業(yè),以顧客的滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)致
企業(yè)的經(jīng)營之道在于對細(xì)節(jié)的把握,在將軍牛排的團(tuán)隊建設(shè)、食材安全、料理操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方方面面均有詳實可見的流程與標(biāo)準(zhǔn),將企業(yè)精神和品牌文化深入到每一個細(xì)微之處。
