2017年，教育部數(shù)據(jù)顯示中國教育市場總規(guī)模超過9萬億元，其中在線教育市場規(guī)模在2400億出頭，時(shí)間往前撥一年，這個(gè)數(shù)字才不到1900億。僅僅一年的時(shí)間，市場規(guī)模的增長率達(dá)到了驚人的50%，根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2018年在線教育產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破3000億關(guān)口。
這一切都在昭示著在線教育還存在著無限的可能，還有巨大的未知空間等待各方的教育機(jī)構(gòu)去探索追尋。
1.摸清用戶的痛點(diǎn)，選擇合適的角度切入。
制定一些易于區(qū)分且 用戶能夠接受、能夠看到效果的量化標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)注政策變化和用戶關(guān)注點(diǎn)，如學(xué)前教育、職業(yè)教育、素質(zhì)教育、人工智能的相關(guān)資訊。
2.目標(biāo)明確，鎖定精準(zhǔn)客戶，合理運(yùn)用免費(fèi)模式，拉新留存，持續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模。
大學(xué)生關(guān)注考研考公務(wù)員，社會(huì)人士關(guān)注職業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)管理者關(guān)注EMBA培訓(xùn)，中小學(xué)生關(guān)注課余興趣學(xué)習(xí)等。按照不同的階層和成長階段的不同需求，做出相應(yīng)的產(chǎn)品。
3.加強(qiáng)互動(dòng)交流，汲取線下教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)加大資金投入，做好技術(shù)支持。
隨著用戶量和技術(shù)的積累，可根據(jù)用戶的需求反饋或者沿著產(chǎn)品邏輯嘗試推出新的內(nèi)容模塊，例如效仿微博問答開設(shè)在線答疑服務(wù)，以滿足部分學(xué)生想要主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿，同時(shí)也可以給教師帶來額外收入。
4.聚焦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，打造特色品牌。
在線教育目前在向快消品轉(zhuǎn)化，這就要求機(jī)構(gòu)提供在線教育服務(wù)時(shí)要有產(chǎn)品意識(shí)，根據(jù)特定的使用目標(biāo)和使用習(xí)慣，打造具有品牌特色的高質(zhì)量內(nèi)容，只有這樣才能獲得忠誠用戶群。
5.豐富產(chǎn)品形態(tài)，提升用戶興趣，從單一產(chǎn)品走向多樣化垂直產(chǎn)品。
如針對(duì)用戶在學(xué)習(xí)中，出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行歸納總結(jié)，形成線上微課堂；在一些過關(guān)性質(zhì)的考試之前，通過錄制方式，錄制針對(duì)本次考試的考點(diǎn)及習(xí)題，上架平臺(tái)，供學(xué)生購買觀看。
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