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零售新物種迪信通布局智慧零售求更大發(fā)展

2017-11-15 03:05 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:871

迪信通手機(jī)服務(wù)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：上海迪信電子通信技術(shù)有限公司

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      互聯(lián)網(wǎng)與科技的快速發(fā)展，使實(shí)體零售行業(yè)呈現(xiàn)出日新月異的變化。為了更好的感知消費(fèi)者習(xí)慣，預(yù)測消費(fèi)趨勢，實(shí)體零售必須運(yùn)用更多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才能為消費(fèi)者提供更加多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在未來零售的演化過程中，發(fā)展更高的將不再是實(shí)體零售，也不是電子商務(wù)，而是智慧零售。
      所謂智慧零售，不僅包括了智慧的采購、銷售、服務(wù)，還包括了智慧的渠道和業(yè)態(tài)。歸根結(jié)底，智慧零售的本質(zhì)還是要超前把握消費(fèi)需求，快速匹配產(chǎn)品資源，持續(xù)提供價(jià)值服務(wù)，將零售各環(huán)節(jié)全面的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化。在這種新的零售環(huán)境下，迪信通全新門店D.Phone UP+選擇全渠道發(fā)展，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)門店與線上商城從訂單、商品、會(huì)員到庫存的統(tǒng)一管理，大幅度提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
（一）D.Phone UP+智慧零售系統(tǒng)詳述
①　訂單系統(tǒng)：D.Phone UP+門店中的訂單分為兩大類，一類為線上訂單，一類為線下訂單。顧名思義，線上訂單是消費(fèi)者通過線上商城下單并完成支付；而線下訂單則是消費(fèi)者通過到店購物，店內(nèi)完成支付過程。值得注意的是，D.Phone UP+門店中所有產(chǎn)品價(jià)簽均為電子價(jià)簽，消費(fèi)者不僅可以在店內(nèi)實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品，同時(shí)也可通過手機(jī)掃描價(jià)簽上的二維碼進(jìn)入迪信通線上商城下單并支付。線上、線下訂單的統(tǒng)一管理，利于企業(yè)在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制訂有針對性的活動(dòng)促銷方案。
②　商品系統(tǒng)：D.Phone UP+門店中所有商品信息在線上與線下均已實(shí)現(xiàn)同步顯示，主要還是通過電子價(jià)簽這一憑借物。消費(fèi)者僅需在店內(nèi)通過掃描電子價(jià)簽上的二維碼即可獲取詳細(xì)的產(chǎn)品信息，還可看到其他消費(fèi)者對產(chǎn)品的評價(jià)，并與之互動(dòng)。所有產(chǎn)品的價(jià)格、信息、優(yōu)惠政策在線上線下均能保持一致，店員只需在一個(gè)后臺(tái)更改數(shù)據(jù)并能完成對指定產(chǎn)品價(jià)格及信息的線上及線下的改變，避免線上線下價(jià)格不一致、促銷信息有誤的情況，節(jié)省更多的人力物力，極大地降低運(yùn)營成本。
③　會(huì)員系統(tǒng)：針對迪信通會(huì)員，消費(fèi)者在進(jìn)入D.Phone UP+門店不僅可以享受免費(fèi)的美食服務(wù)、還可免費(fèi)享受手機(jī)貼膜、手機(jī)清潔、手機(jī)體驗(yàn)等一系列的會(huì)員服務(wù)。在D.Phone UP+門店中，會(huì)員系統(tǒng)對迪信通線上、線下用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，促銷活動(dòng)時(shí)，所有迪信通會(huì)員均可直接從線上商城領(lǐng)取優(yōu)惠券，也可通過前往D.Phone UP+門店掃描店內(nèi)產(chǎn)品的電子價(jià)簽獲取優(yōu)惠券用于線上或線下支付。
④　庫存系統(tǒng)：D.Phone UP+門店已實(shí)現(xiàn)線上線下同一庫存管理。不管是線上商城還是線下門店，只要進(jìn)行交易，其系統(tǒng)庫存數(shù)均會(huì)進(jìn)行同步變化，并實(shí)時(shí)在商城與門店內(nèi)的電子價(jià)簽上進(jìn)行顯示，極大的節(jié)省了企業(yè)人力成本，減少了人工出錯(cuò)率。當(dāng)庫存數(shù)值臨近危險(xiǎn)庫存值時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒企業(yè)及時(shí)增加產(chǎn)品的庫存量，避免出現(xiàn)因缺貨、斷貨而帶來不好的消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
（二）構(gòu)成D.Phone UP+智慧零售的三個(gè)部分
①　智慧采購：超前把握消費(fèi)需求，做到心中有數(shù)的進(jìn)行采購。D.Phone
UP+通過日常采集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，配合已有的商品數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，有理有據(jù)的了解消費(fèi)者需求，而不僅僅是依據(jù)以往的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和智慧。提前把握產(chǎn)品分析和消費(fèi)者偏好，在數(shù)字驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上輔以時(shí)間、地區(qū)、數(shù)量等維度，最終形成智慧的采購。
②　智慧銷售：為消費(fèi)者快速匹配產(chǎn)品資源。以往的零售經(jīng)驗(yàn)是將產(chǎn)品供應(yīng)到貨架，從后臺(tái)的倉庫里面不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，就是大多數(shù)零售企業(yè)做匹配消費(fèi)需求的一種方式。作為以手機(jī)零售為基礎(chǔ)的D.Phone UP+，則更多依據(jù)店內(nèi)客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，從消費(fèi)者進(jìn)店到離店的一系列行為中分析出消費(fèi)者喜好，將消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)化，憑借對消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)分析調(diào)整店內(nèi)產(chǎn)品陳列與產(chǎn)品種類，甚至可以依據(jù)消費(fèi)者需求反向定制，最終形成定制化產(chǎn)品。
③　智慧服務(wù)：為消費(fèi)者提供持續(xù)的更高的價(jià)值服務(wù)。在D.Phone UP+，迪信通強(qiáng)大的智慧零售系統(tǒng)不僅能夠針對消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化的推薦，而且可以幫助消費(fèi)者在購物、選擇產(chǎn)品、交付過程中，智能地響應(yīng)消費(fèi)者的需求，例如，對消費(fèi)者的精準(zhǔn)預(yù)約服務(wù)、準(zhǔn)確無誤的對消費(fèi)者所購產(chǎn)品進(jìn)行智能配送，不僅僅是跟著消費(fèi)者的送貨地址配送，而是實(shí)現(xiàn)像智能導(dǎo)航一樣跟著人把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。同時(shí)，D.Phone UP+體驗(yàn)店內(nèi)眾多好玩有趣的智能體驗(yàn)以及迪信通一直推崇的“心服務(wù)”都是區(qū)別于其他手機(jī)零售門店的優(yōu)勢之所在，要知道，在產(chǎn)品不再稀缺的時(shí)代，個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)顯得尤為重要，能夠用智慧的技術(shù)手段滿足消費(fèi)者所有精確需求的平臺(tái)，才是最有價(jià)值的平臺(tái)。
       眾所周知，零售業(yè)是一個(gè)古老而又年輕的行業(yè)，它傳統(tǒng)但又非?，F(xiàn)代，始終圍繞消費(fèi)者的需求而生存，如今受到互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等因素的影響而變得越來越“智慧”。迪信通創(chuàng)始人劉東海表示，未來的零售必定會(huì)是智慧的零售，誰先搶占先機(jī)，誰就能走得更遠(yuǎn)。時(shí)代在進(jìn)步，創(chuàng)新和應(yīng)用也一定是在不斷地積淀、積累基礎(chǔ)上提升起來的，技術(shù)并非是完全建立全新事物的空想，就像迪信通的發(fā)展，一直都是在業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)積累的基礎(chǔ)上，在前進(jìn)中獲取動(dòng)力。
      與此同時(shí)，迪信通始終走在零售變革的前沿，在技術(shù)、營銷和渠道等各個(gè)領(lǐng)域不斷加大創(chuàng)新，成效卓越。發(fā)展智慧零售，迪信通不斷創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道、實(shí)現(xiàn)個(gè)性服務(wù)和精準(zhǔn)營銷、創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)品。未來，迪信通將時(shí)刻關(guān)注變化，始終堅(jiān)持在行業(yè)發(fā)展的趨勢中，不斷適應(yīng)人們消費(fèi)場景的變革，加速推動(dòng)迪信通智慧零售迎來更大的發(fā)展。

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