“高頻剛需，低價引流，汽車后市場最佳入口?！?br />
這是投資界知名人士在半年前對自助洗車項目的判斷，也是對該新興行業(yè)今后發(fā)展前景的一種期盼。
非洗不可成立至今已有2年，從當初默默無聞，到現(xiàn)在坐擁全國1000+個洗車網(wǎng)點的互聯(lián)網(wǎng)自助洗車服務(wù)公司，作為行業(yè)內(nèi)的發(fā)展標桿企業(yè)，經(jīng)常面臨著被同行從海報設(shè)計到設(shè)備外形等方面的抄襲情況，越來越多的投資人或創(chuàng)業(yè)者介入這個領(lǐng)域，行業(yè)競爭愈演愈烈。
從側(cè)面上看，越是多人關(guān)注這個行業(yè)，越是代表這個行業(yè)的前景一片光明。他們的普遍反饋是：“容易盈虧平衡，又是穩(wěn)定流量入口，是門好生意！”
在非洗不可員工大會上，創(chuàng)始人江信穎曾多次強調(diào)“這是一場軍備競賽，誰落后誰挨打”。
2015年，號稱10萬用戶上門洗車平臺倒閉；同年，非洗不可正式成立，從剛開業(yè)被眾人看衰，到兩年后估值數(shù)億；各大車企、零部件企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，以及保險公司，紛紛入場，有實力的經(jīng)銷商集團和打車平臺也高調(diào)宣布進軍這一領(lǐng)域。雖然目前國內(nèi)的自助洗車市場還沒最終定型，但新格局已經(jīng)初步顯露出來，深水下的暗斗即將浮出水面。
為什么？共享洗車，看似是個低門檻的好生意，實際卻是考驗精細化運營能力的自助洗車風(fēng)口。
從需求服務(wù)到投資“風(fēng)口”，一場不經(jīng)意的賭注
計算一下成本和利潤。
非洗不可自助洗車費用計算：一次洗車成本0.5元，而單次洗車價格為8元，即單次洗車利潤有7.5元，假設(shè)每天洗20臺車（保守估計），一個月盈利4500元，一年盈利5.4萬元，減去單臺設(shè)備投入約1萬元，第一年的純利潤高達4.4萬元，3個月回本并實現(xiàn)盈利。
洗車業(yè)務(wù)（單臺設(shè)備）年盈利4.4萬，霸道切入萬億容量汽車后市場
“我在一年前的判斷是，商業(yè)模式肯定是成立的，但需要時間的發(fā)酵，沒想到發(fā)展得這么快?！奔幢憧春米灾窜嚹Ｊ降馁Y本測評人，這一年的發(fā)展速度還是讓他大發(fā)感慨。
據(jù)財經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年3月，自助洗車企業(yè)不到10家，現(xiàn)在，這一數(shù)字已超過200。
白洗車，由廣州呱呱汽車服務(wù)有限公司創(chuàng)立，這是一家在2015年獲得薛蠻子天使輪融資的企業(yè)，目前洗車網(wǎng)點在廣州和深圳；易自助，由實力企業(yè)家張麗彬創(chuàng)立，主要覆蓋南京；車海洋，國內(nèi)傳統(tǒng)實力自助洗車品牌；……又是汽車后市場線下流量新入口，傳統(tǒng)公司力圖割據(jù)市場，一批批新公司迅速跟風(fēng)涉入。
“兩年前我們做的時候，還沒有什么互聯(lián)網(wǎng)+自助洗車的概念，也沒有汽車后市場流量入口這一說法。而且在一年前，也沒多少人關(guān)注這個行業(yè)，但現(xiàn)在資本和巨頭都開始入局，整個行業(yè)逐漸變得灼熱了！”非洗不可創(chuàng)始人江信穎說，“我們當時只是純粹從用戶需求出發(fā)，結(jié)果等來了風(fēng)口。”
“事實上，是資本寒冬推了一把。非洗不可的成立只是單純?yōu)榱私鉀Q洗車難的問題，但2015年上門洗車事件后導(dǎo)致的資本寒冬，讓許多企業(yè)收縮成本，我們卻因此著重完善C端市場服務(wù)?！狈窍床豢蓜?chuàng)始人江信穎說。2015年6月，非洗不可互聯(lián)網(wǎng)自助洗車設(shè)備經(jīng)過近7個月研發(fā)后投入使用。
“當時這個市場就被低估了，從上門洗車倒閉事件后，自助洗車被貼上了市場偽需求的標簽。”
新格局已經(jīng)初步顯露出來，1年后國內(nèi)的自助洗車市場將會定型
這是該行業(yè)目前最大的誤判。
上門洗車O2O期待將高頻的洗車以低價服務(wù)形式切入汽車后市場，卻在汽車后市場上形成穩(wěn)定盈利前，在前期的上門洗車業(yè)務(wù)將投入的資金盡數(shù)燒光，導(dǎo)致后期缺乏資金補給，資金鏈一旦斷裂，整個業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨崩塌。
自助洗車與之最大的區(qū)別是，上門洗車燒錢，自助洗車賺錢。前期洗車業(yè)務(wù)資金營收平衡，后期切入汽車后市場便水到渠成。
自助洗車模式，看似很簡單，大家打法也都一樣，市場容易很分散。從自助洗車概念流入國內(nèi)到今天，全國市場格局已呈現(xiàn)朦朧形態(tài)——多極分化。
提及未來1年的發(fā)展趨勢，資深投資人表示：“資本進入后，明顯加速，到接下來1年，可能會有三家左右遙遙領(lǐng)先，其他處于第二梯隊發(fā)展空間基本被強勢擠壓！”
決定生死的，是用戶精細化運營。
自助洗車管理系統(tǒng)
用戶精細化運營，是非洗不可最大的優(yōu)勢。在舊式僅支持洗車的投幣式機器的基礎(chǔ)上，非洗不可升級為集清水、泡沫、吸塵、消毒為一體的多功能自助洗車設(shè)備，用最少的時間，花最少的錢，完成最齊全的事情，高效洗車更符合現(xiàn)代快節(jié)奏的城市生活。
“感覺有點意思，自己洗車，不僅便宜，還能享受洗車的樂趣?！鄙钲谑忻窭钕壬硎?，“在外面洗車每次至少25塊錢，同樣的價格在這自助洗車，卻能洗3次，而且自己動手還能舒展和鍛煉一下身體”。
傳統(tǒng)自助洗車設(shè)備一般為現(xiàn)金支付、投幣支付的方式，車主每次洗車都需要帶上零錢，甚至還得先兌換硬幣，給車主用戶帶來劣質(zhì)的使用體驗。非洗不可摒棄傳統(tǒng)的支付模式，全面支持移動支付，通過掃描設(shè)備二維碼即可手機微信、支付寶、APP余額支付，大幅度地優(yōu)化了用戶體驗。
市場上部分自助洗車品牌產(chǎn)品屬于代加工屬性，更是不具備軟件開發(fā)能力，無法控制設(shè)備技術(shù)及優(yōu)化用戶體驗。在信息爆炸，市場情況瞬息萬變的年代，互聯(lián)網(wǎng)+自助洗車已成為發(fā)展趨勢。
非洗不可擁有資深的技術(shù)團隊，自主研發(fā)了一套完善的自助洗車業(yè)務(wù)管理平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，對用戶行為進行深度剖析及優(yōu)化體驗。
“不發(fā)展自營網(wǎng)點就敢說最優(yōu)用戶體驗的自助洗車機品牌都是耍流氓”非洗不可平臺運營總監(jiān)王建這樣表示。非洗不可在建立之初便著手自營網(wǎng)點布局，嘗試著在深圳商業(yè)集中地帶、物業(yè)小區(qū)、加油站等社會場所，建設(shè)自營洗車網(wǎng)點，收集各類網(wǎng)點特征、模型和用戶習(xí)慣，分析運營數(shù)據(jù)，總結(jié)推廣方案和用戶體驗優(yōu)化方案，目前深圳市的自營網(wǎng)點有100多個，每個網(wǎng)點日均訂單量在40個以上，深圳市內(nèi)穩(wěn)定的車主用戶10萬多人，運營團隊計劃在今年在深圳市完成300個自營網(wǎng)點的鋪建，并復(fù)制深圳的經(jīng)驗?zāi)Ｊ介_始拓展北上廣滬等重大城市。
依靠洗車業(yè)務(wù)快速回本，坐享萬億汽車后市場紅利，但這個行業(yè)仍有風(fēng)險
“自助洗車服務(wù)不是暴利行業(yè)，而是個非常精細化的行業(yè)，你要把每個細節(jié)都做到極致?！边@些細節(jié)是客戶體驗的提升，后臺效率的提升，以及成本結(jié)構(gòu)的下降。
一家互聯(lián)網(wǎng)外企的資深技術(shù)總監(jiān)參觀了非洗不可自助洗車服務(wù)站后，表示“不要以為設(shè)備硬件就是基礎(chǔ)，其實財務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)、業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)、營銷分析系統(tǒng)，至少四個IT系統(tǒng)才是基礎(chǔ)?！?br />
這個行業(yè)的門檻主要還是在精細化運營和資源整合上，需要花大量的時間。包括現(xiàn)在入局已經(jīng)比較難了，新入局者不能把損耗率、設(shè)備產(chǎn)出控制得很好，這是他們邁不過去的坎。
在非洗不可前期奠定了堅固的基石，并在原有的基礎(chǔ)上力圖創(chuàng)新，深度挖掘客戶需求，優(yōu)化用戶體驗，開拓汽車后市場，非洗不可將會是最后生存下來的三四家之一。
互聯(lián)網(wǎng)自助洗車市場，被資方看好的原因是：單純依靠洗車業(yè)務(wù)就能快速回本，并可進一步瓜分萬億汽車后市場。
看似怎么走都有出路，但那些在牌桌上的，還是會面臨下場的危機。
第一，是資金鏈斷裂。
“一旦失去持續(xù)資金注入，這個模式很難發(fā)展下去?！被ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不進則退，市場版圖擴張代表需要雄厚的資金支持，資金鏈斷裂與釜底抽薪無異，逐漸被激烈的市場競爭大軍中湮滅。
第二，是同行的惡意競爭。
“現(xiàn)在已經(jīng)有人在線下?lián)尶蛻?、搞補貼了。我們最怕的局面就是，大家都設(shè)進場費，就像當初的百團大戰(zhàn)（外賣圈）一樣，沒有背后的龐大金主，誰都燒不起。”
成為線下流量入口還是回歸商業(yè)本質(zhì)，一年后出現(xiàn)一次大洗牌還是一輪新爆發(fā)？大家拭目以待。
