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信任為基礎，細節(jié)決定成敗

2017-08-24 19:51 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:379

雅悅酒店

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：雅悅酒店投資管理有限公司

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人生旅程上，每個階段都會有不一樣的際遇；每一種際遇都會豐富自己的心靈，開啟我們的智力，點燃希望的光芒。

在公司的這些年里，踏遍心田的每一角，踩透心靈的每一寸，對于公司的領導都是滿滿的敬意。他們就如一艘船的掌舵人，帶領大家駛向成功的地方。

作為職場的小蝦何其有幸能和公司的幾位高層領導有機會工作之余閑聊些許，讓我感觸頗為良多；作為酒店服務行業(yè)，“雅致、溫馨、健康、愉悅”四個二字方針；為了這四個二字方針，他們對下屬做到十足信任，因為對下屬信任是領導者實施領導活動的前提和基礎，更是提高領導者自身形象的有效途徑。

記得大領導給我講了一個典故，漢高祖劉邦在平定天下之后總結時說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，積餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；項羽有一范增而不能用之，是其之所以失天下也！”這說明信任何其重要，只有以信任為基礎，才能保證管理活動的有效展開；只有對員工的充分信任，才能為大家創(chuàng)造一個更好更舒適的工作環(huán)境；從而更好地提升領導形象。

記得那次他也在餐廳吃飯，依稀聽見隔壁桌客人討論西紅柿雞蛋湯有些咸，為避免客人誤會，用余光體察入微；過后他趁餐廳廚師長開發(fā)新菜品之余他懇切的提道：西紅柿雞蛋湯有些咸，可以適當少放湯、多放西紅柿、多放···做出來的菜必須要色香味俱全，詮釋家的味道，客人才會體驗到溫馨！就像指導自己家人做菜一樣，一碗雞蛋湯的故事，在公司就此流傳開來。

公司領導都各具獨特的風格和個人魅力。

他們一直倡導的是做好服務細節(jié)是企業(yè)服務的前提和基礎。

他們一直努力把這種風格和魅力真實的貫徹帶到企業(yè)之中！

他們一直激勵和影響著團隊；工作之余悉心傾聽下屬及員工的心聲！信任與細節(jié)成為公司的主流！