現(xiàn)在的美容院是越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,很多的美容院老板都在暗自埋怨,顧客越來(lái)越少,沒(méi)有客源來(lái)源,生意越來(lái)越難做。但是,有的美容院卻是生意越做越紅火,客源源源不斷。這是為什么呢?是因?yàn)樗麄冇凶约旱目蛻魜?lái)源,不用擔(dān)心美容院的客源。下面嬌悅詩(shī)就來(lái)為你們分享一下他們的六個(gè)客戶來(lái)源。
一、美容院老板必須定位于業(yè)務(wù)經(jīng)理
有位經(jīng)營(yíng)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):當(dāng)你的機(jī)構(gòu)只有10個(gè)人的時(shí)候,你必須排到最前頭,打頭陣,所以蹺腿老板當(dāng)不得,老板首先要多“跑腿”,就像打籃球、踢足球一樣學(xué)會(huì)走位,呆住不動(dòng)則永遠(yuǎn)沒(méi)有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),但走位不是瞎忙活,美容院老板不妨給自己每天定一個(gè)目標(biāo),每天親自吸納10個(gè)客人進(jìn)店消費(fèi),是有點(diǎn)困難,但要堅(jiān)信辦法總比困難多!這種帶頭示范的好處一是保證每天基本的客流量,二是帶動(dòng)員工人人爭(zhēng)先,調(diào)動(dòng)所有員工的責(zé)任感和積極性。然后堅(jiān)持就是勝利。
二、細(xì)分顧客
現(xiàn)在走在大街上,一路數(shù)過(guò)來(lái),發(fā)單的美容院很多,但宣傳單滿地都是,為什么客人對(duì)宣傳單之舉反感?可以看出:很多美容院的宣傳工作很盲目,錢(qián)花了,效果卻一般,怎么辦?如果美容院考慮到不同的顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力也完全不同,而將顧客群進(jìn)行細(xì)分,如針對(duì)店周商務(wù)圈主推中高檔白領(lǐng)套餐,針對(duì)店周一般居民區(qū)推特惠套餐。再比如針對(duì)問(wèn)題皮膚專推特護(hù)套餐等等;現(xiàn)今的時(shí)代愈來(lái)愈趨向于個(gè)性化消費(fèi),對(duì)顧客群進(jìn)行個(gè)性化的細(xì)分,有針對(duì)性宣傳,有針對(duì)性服務(wù),這將是專業(yè)美容院開(kāi)拓客源的取勝關(guān)鍵。
三、做團(tuán)體生意
美容院不能單做“零售”生意,還要做“批發(fā)”生意。美容院老板要經(jīng)常走出去與團(tuán)體機(jī)構(gòu)交往,利用機(jī)構(gòu)團(tuán)體的福利計(jì)劃和活動(dòng)計(jì)劃,主動(dòng)策劃一些美容保健講座;逢節(jié)日,如國(guó)慶節(jié)、教師節(jié)等則與團(tuán)體合作,引導(dǎo)團(tuán)體女性的消費(fèi) ,在價(jià)格上也以團(tuán)體價(jià)優(yōu)惠,這樣能整體提升美容院的營(yíng)業(yè)額。
對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)客源就是生存的根本,沒(méi)有客戶,美容院是經(jīng)營(yíng)不了的。美容院想要客源發(fā)展,首先就要從老板自己做起,如果連老板都不努力,還指望員工能夠努力工作嗎?
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