購買凈水器,最重要的就是兩個點,產品質量和服務。前面,我們介紹了斯蒂格凈水器的產品質量,那么,斯蒂格凈水器的服務怎么樣呢?我們一起來了解一下。
一、一年包換,五年保修。
消費者自購機之日起,一年內如果因產品質量問題影響使用,消費者享有更換新機的權利。另外,斯蒂格還提供五年保修服務,在產品使用過程中,出現任何問題,均可聯系當地的服務商,進行維護維修。http://www.stgsz.cn/xingyexinwen/24-805.html
二、免費維護,終生服務。
在使用斯蒂格產品過程中,斯蒂格工作人員會定期為消費者做免費的水質檢測、整機維護和濾芯更換服務。另外,消費者在使用斯蒂格凈水器過程中,有任何問題都可以從斯蒂格服務網點、公司服務中心或官網客服獲得解答。
三、免費安裝,全程服務。
斯蒂格代理商都經過了系統(tǒng)的產品培訓和技術培訓,如果消費者在專賣店或商場購買,由購買點的代理商為消費者提供免費的送貨和安裝服務。如果消費者是通過網絡渠道購買斯蒂格凈水器產品,斯蒂格在全國有3000多個服務網點,消費者也可以直接聯系斯蒂格廠家,斯蒂格安排服務網點的安裝人員上門安裝。此外,斯蒂格還建立了完整的檔案中心,工作人員會定時做電話回訪、上門服務、更換濾芯等服務,讓顧客使用全程無憂。
四、免費熱線,全天服務。
斯蒂格開通了全國24小時免費服務熱線400-9669-211,消費者如對斯蒂格產品質量或服務有任何的疑問,均可撥打免費電話咨詢,斯蒂格工作人員將在最快時間內為消費者解決,并給出一個滿意的答復。
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