藥店里的藥品擺放得當(dāng)會給人賞心悅目的感覺,如果擺放雜亂、東倒西歪，顧客見了也會心生厭煩，會直接影響藥店的銷量。那么藥店商品的陳列擺放應(yīng)該注意什么呢？
一、藥店商品陳列特點
1、“四分開”陳列特點：藥品和非藥品嚴格分開，處方藥和非處方藥嚴格分開，內(nèi)服藥和外用藥嚴格分開，串味藥和一般藥品嚴格分開。并在此基礎(chǔ)上強調(diào)“處方藥”和“串味藥”必須閉柜銷售。
2、“系統(tǒng)性”陳列特點：藥店在“四分開”原則指導(dǎo)下，藥品的陳列又必須以人體解剖系統(tǒng)的劃分為依據(jù)。如呼吸系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、心腦血管系統(tǒng)用藥等等。
3、“非藥品”陳列特點：非藥品陳列按醫(yī)療器械、保鍵品、食品、日化用品、消毒用品、化妝用品、計生用品和其它健康相關(guān)產(chǎn)品分區(qū)分類陳列。
4、“有縫化”陳列特點：所謂“有縫化”是指開架式銷售藥店的藥品陳列不能像綜合超市一樣，商品之間完全無縫，要求藥品與藥品之間有一定的間隙。其目的主要是方便顧客選購。但是，非藥品也可以采取“無縫化”陳列。
5、包裝規(guī)格差異性：同一功效藥品，因藥店加盟劑形不同（片劑、丸劑、水劑等等），因包裝有瓶裝（方瓶、圓瓶、扁瓶）、紙盒裝、盆裝等，導(dǎo)致外包裝規(guī)格差異大。在陳列時以品種或品類的造型尤其重要。
二、藥店貨架的作用
1、對供應(yīng)商的作用：⑴有一句是說“決勝在終端”，包含了“決勝在貨架”之意。圍繞藥品和保健品的外包裝設(shè)計，生產(chǎn)商是絞盡腦汁千方百計將外包裝規(guī)格展現(xiàn)出盡量最大和強烈的視覺沖擊力，其目的也是為了搶占藥店貨架資源。⑵由于商品陳列的面積、空間大小和數(shù)量多少，對顧客的吸引力作用，影響其產(chǎn)品的銷售量，因此出資買陳列面或者端頭的現(xiàn)象普遍。
2、對藥店的作用；⑴突出品類角色。如顧客的目標性品類要有較好的陳列位、較大的陳列空間。⑵樹立藥店形象。商品陳列的科學(xué)性和合理化，不僅代表藥店的運營水平，藝術(shù)化、個性化的陳列也是直接和顧客溝通的主要手段。包括貨架的品位、通道設(shè)計、裝飾點綴和商品的陳列方式，都代表了藥店的形象，也是為了給顧客創(chuàng)造一個人性化的購物環(huán)境。⑶加快商品銷售。有資料表明，在開架式銷售的超市，有80%的商品是經(jīng)貨架銷售，其中又有80%左右的商品是顧客“沖動式”的購買。在藥店雖然藥品是特殊性商品其沖動式購買比例或許小于此數(shù)目，但是其作用也不可忽視。這也是為什么同等規(guī)模的藥店，開架式銷售和柜臺封閉銷售其銷售額差百草堂別較大的原因。
3、對顧客的作用：商品的陳列要素以上講了藥店貨架和商品陳列的重要性，隨著商品的越來越豐富，藥店的貨架資源的優(yōu)勢將會進一步顯現(xiàn)。那么，作為藥店就應(yīng)該高度重視和充分發(fā)揮其作用。藥店在以前的商品陳列時，主要依靠個人經(jīng)驗和喜好陳列商品，講究美觀藝術(shù)化陳列多一點，但大多數(shù)都沒有以有關(guān)商品的數(shù)據(jù)和品類作為陳列商品的依據(jù)。一般主要以包裝大小或包裝顏色經(jīng)驗式陳列為主。品類管理中的商品陳列，雖然也要考慮商品的大小、顏色和美觀，但首位要考慮的應(yīng)該是商品的銷售數(shù)據(jù)和品類角色。這也就是所謂的“公平貨架陳列原則”，它要求產(chǎn)品的陳列面積與其市場銷售額相符。公平貨架陳列的目的主要是降低缺貨、減少藥店加盟排行榜補貨和減低成本。在藥店的貨架商品陳列時，一樣要遵循“3AS”原則，即易見、易選、易找。商品的最佳陳列位置為顧客視線水平位置，一般是離地面80-160cm為黃金陳列位。
