很多加盟商都會認為,產(chǎn)品和技術才是吸引客源的唯一內容,特別是咱們健康養(yǎng)生業(yè),更是以技術和產(chǎn)品為主,但是極珍堂認為除了技術和產(chǎn)品以外,還有很多其他的因素在制約著客戶的選擇,他們包括形象、口碑、店內氣氛是否專業(yè)等等方面。下面極珍堂小極就給大家詳細介紹一下除了技術和產(chǎn)品,其他能夠吸引顧客的因素。
一、專業(yè)形象
一個優(yōu)秀的健康咨詢師向顧客推銷產(chǎn)品時,不是僅僅介紹該產(chǎn)品的品名及價格等表層知識,而要向顧客講明產(chǎn)品的性質、作用、使用要領,及顧客體質特征及適合程度等,這是決定我們的專業(yè)形象的地方。
二、口碑
讓顧客對我們有很大的認同并且留下來,升華成一種口碑,為我們去傳播,這樣才算我們已經(jīng)成功推出我們的形象。極珍堂的經(jīng)驗告訴大家,一個滿意度高的顧客,會起到一傳十十傳百的效果,能帶來更多的顧客。
三、形象
杰出的店面形象是吸引主顧的主要前提,沒有杰出的店面形象,即便是技術再好,產(chǎn)品質量再好,價格再低,恐怕業(yè)績也不會高到哪里去,因為形象很難將顧客留到店里。
四、氣氛
氣氛與顧客是否購買我們的產(chǎn)品有很大的關系。在店內創(chuàng)造出一種繁忙有序、管理正規(guī)、生意興旺的經(jīng)營氣氛,能夠加強客戶的信任度。而有許多健康養(yǎng)生館卻漠視了這種氣氛的營造,任由員工做個人的事,或嬉笑打鬧等,這樣往往會嚇跑光臨的主顧。
除此之外還有尊貴感、舒適輕松、美麗、健康等等,總而言之,當我們以真誠的服務盡最大努力去滿足顧客的需求時,我們不但贏得了顧客的信任及好感,同時也為我們自己增添了一道多彩的光環(huán)。了解極珍堂的形象請關注極珍堂養(yǎng)生項目加盟。
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