廈門網(wǎng)訊 據(jù)海峽導(dǎo)報報道 出門幾個小時，家中凈水器突然爆裂，好好的一個家淹泡在水中。事故過去12天了，位于新華城之二的趙女士家仍是一片狼藉，地板被挖起來晾干，沙發(fā)、木門等所有實木家具全都被水泡得翹了起來。
更讓她心碎的是，凈水器廠家既不過來查看，也不給個回復(fù)。
凈水器爆裂 該找誰
“廈門歐維士凈水器廠家至今不給一個合理的解釋，連上門查看都不肯。我們一家大小都睡在地板上。”趙女士眼淚直流，“當(dāng)時屋內(nèi)積水深達10厘米，5個人奮戰(zhàn)整整3個小時，才把水給清干?！?/span>
趙女士回憶說，6月13日下午兩點多，她有事出門，七八個小時后回去，一開家門：“家里已是一片汪洋了。”起初她還以為是水管漏水，后來才發(fā)現(xiàn)是凈水器的機體爆裂了，水流噴涌而出?！氨鋽嚯?，廚柜、沙發(fā)、木地板全浸泡在水中?！边@幾天，趙女士跟她姐姐，把所有木質(zhì)家具全拆了、木板挖了，門檻也卸了，“全拿出來晾干”。
這臺歐維士凈水器是2010年趙女士購買一套整體廚柜而贈送的。當(dāng)晚，趙女士就給該凈水器的經(jīng)銷商打電話，要求上門查看。這位不愿透露姓名的經(jīng)銷商向?qū)笥浾弑硎?，?dāng)時他們就上門幫助一起清理積水了?！斑@幾年，我們一直為趙女士定期更換濾芯。但我們上門查看后，發(fā)現(xiàn)凈水器爆裂跟更換濾芯沒有關(guān)系，而且凈水器也不是在我們店買的，希望她能直接跟廠家溝通?！?/span>
而當(dāng)初以贈品形式送給趙女士的廚柜商家，也持同樣的觀點。
凈水器廠家不回復(fù)
趙女士說：“裝修房子共花了40萬元。事故發(fā)生后，我自認(rèn)倒霉。但眼下看得到的顯性損失，如泡水嚴(yán)重的一間木地板、木柜底線條、壁紙、部分已開裂的家具等共計修繕費2萬元，希望得到補償。這個要求不過分吧？”可是，趙女士撥打該凈水器廠家的熱線電話反饋問題后，卻一直無人出面處理此事，這讓她深感失望。
就此情況，導(dǎo)報記者19日下午5點撥打歐維士凈水器廠家電話。一位姓丁的接線小姐表示，會把情況反饋給負(fù)責(zé)人，請等候回復(fù)。直至23日，導(dǎo)報記者仍未等到回復(fù)。再次撥打電話，丁小姐無奈地表示：已轉(zhuǎn)告，如果負(fù)責(zé)人沒有回復(fù)，她也沒有辦法。
對于這種事件，小編深感痛心，是對受害者家庭造成的損失，更多是對于凈水器這個行業(yè)的誠信度，混亂的凈水器市場一而再，再而三的爆出質(zhì)量問題，帶給消費者的是損失，更是消費者對凈水器行業(yè)的信任，如果信任度得不到提高，如何談普及率？如何打開更廣闊的市場？又如何讓更多人喝上安全的水？這里華爾康凈水器小編呼吁，廣大的凈水器廠家多讀讀《道德經(jīng)》。
