在茶葉市場(chǎng)發(fā)展的今天，客源消費(fèi)一直是茶葉加盟店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的重要課題，客源的流失率越低，對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展就越有利。那么客源主要包括哪些呢?一般來說，茶葉加盟店客源一般有三種，一種是骨灰級(jí)茶友，一種是老板商人，另外一種就是普通消費(fèi)者，針對(duì)不同類型的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)采取不同的消費(fèi)引導(dǎo)方針：
第一，針對(duì)對(duì)茶葉所知甚深的骨灰級(jí)茶友，茶葉加盟經(jīng)營(yíng)服務(wù)者應(yīng)當(dāng)持謙恭的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)茶葉代理品牌的獨(dú)特性，讓其真切感受茶葉醇厚的質(zhì)感。另外，這類型消費(fèi)者一般不會(huì)輕易買茶葉，只有找到適合的才會(huì)下手，茶葉加盟商要以誠(chéng)信、誠(chéng)心為之服務(wù)，終有打動(dòng)其的一天，進(jìn)而認(rèn)可茶葉進(jìn)行消費(fèi)。
第二，面對(duì)老板級(jí)別的消費(fèi)者，一般對(duì)于鐵觀音加盟茶葉沒有很深認(rèn)識(shí)，對(duì)茶葉知識(shí)的了解的也相對(duì)較少。因?yàn)檫@類型的客人交際圈比較廣，經(jīng)常需要送禮之類的，那么在服務(wù)這類型的客人時(shí)要抓住客人的人脈圈，分清其人脈的類型，適合送什么茶，以此來推我們的產(chǎn)品。
第三，普通消費(fèi)者。這類消費(fèi)者分布較廣，對(duì)茶葉消費(fèi)需求相對(duì)較少。一般可能每個(gè)月到店一次選購(gòu)自己喜歡的茶葉，作為平時(shí)工作休閑時(shí)候所用。因此，茶葉加盟經(jīng)營(yíng)服務(wù)者在服務(wù)這類消費(fèi)者時(shí)要盡量讓客人感受其茶葉店優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)推一些性價(jià)比較高的茶葉，進(jìn)而在茶葉市場(chǎng)中樹立自己的口碑形象。
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