銷售業(yè)績好壞的決定因素是多樣的,但是綜合起來有兩大類因素,包括硬態(tài)因素產品、質量和價格,軟態(tài)問題包括店員的職業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識和銷售溝通技巧。只要這兩大類因素能趨于良性發(fā)展,那么,門店就能建立高績效的銷售模型。對于茶葉代理店而言,要讓店面的運營業(yè)績保持高效發(fā)展,就必須明確茶葉加盟品牌的定位及產品定位,同時,門店的培訓機制和管理制度必須能讓營業(yè)員保持專業(yè)的職業(yè)態(tài)度和有效的溝通能力。建立高績效的茶葉加盟銷售模型就是要對硬性因素和軟性因素做簡要的分析。
首先,硬態(tài)三角形分析:產品、質量和價格
產品是品牌與消費者溝通的基本媒介。不同茶葉加盟品牌的目標客群定位不同,所開發(fā)的產品包裝、文化定位和品質及價格都不有不同的體現。所以,對于目標客群的消費心理的把握將會影響到茶葉加盟店的銷售業(yè)績。當然,目標客群所能接受的產品包裝是否適合他們的消費品位、在質量方面諸如口感、香氣、滋味等方面是否能吸引他們,而價格是不是他們所能承受的范圍。這些因素的綜合考核,就需要加盟商在最初加盟時根據自己的客群定位選擇好茶葉加盟品牌,這樣茶葉加盟店經營起來才能有的放矢,吸引對的客群。否則,茶葉加盟店的產品、質量和價格與消費客群不相符,只能讓銷售業(yè)績無法提升。
其次、軟態(tài)三角形分析:職業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識、溝通技巧
茶葉加盟品牌提供給茶葉加盟店門店形象設計方案、產品和品牌之后,就需要茶葉加盟商選擇好的地理位置和招到專業(yè)的銷售人員了。當然,專業(yè)的茶葉加盟品牌都配有專業(yè)的門店運營培訓,這將形成茶葉加盟店銷售人員的專業(yè)細致的職業(yè)態(tài)度和精神的基礎。有了培訓之后,茶葉加盟店的人員管理就顯得至關重要,銷售人員的潛能發(fā)揮有多大,跟茶葉店的團隊管理和執(zhí)行能力有著直接的聯系。所以,要建立高效的銷售模型,茶葉加盟店管理必須不斷提升茶葉店人員的軟實力,讓專業(yè)成就銷售,讓溝通成為一種生產力和轉化力。
本文來自:茗山生態(tài)茶【http://www.mingshantea.cn/】
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