炫彩生活教你建立自己的銷售團隊 成功的品牌加盟
即使在親自對產(chǎn)品進行了一番調(diào)查研究之后，許多消費者在走進商店時，對要購買什么產(chǎn)品仍然沒有拿定主意。炫彩生活相信，這對于
皮具加盟商來說，就是一種機會。根據(jù)研究顯示，盡管已對產(chǎn)品進行了廣泛的調(diào)查研究，在網(wǎng)上閱讀了產(chǎn)品的評價，以及自己親自進行了價格比較，但仍有多達40%的消費者進入商店后會接受促銷勸導。
那些缺少經(jīng)驗豐富的店內(nèi)銷售人員來幫助消費者做出購買決定、乃至創(chuàng)建豐富的店內(nèi)視覺營銷元素的
零售商，正在失去潛在銷售后的其他銷售機會。
皮具加盟商比以往任何時候都更需要一種以銷售為主導的觀念，這種觀念注重擁有適當數(shù)量的銷售人員;確保這些銷售人員知識豐富、訓練有素，并具有銷售積極性，以及能為消費者提供良好的店內(nèi)體驗。
第一，支持銷售人員許多零售業(yè)高管堅持認為，他們無法承擔為高價值銷售提供幫助的費用。簡單的計算表明，其實他們更承受不起不這么做的代價。的確，在店內(nèi)增加有效提高銷售額的員工是要花費大量的金錢，也耗費時間，我們并不建議重新回到過時、昂貴、勞動力密集型的銷售模式上去。但是，我們有充分而直白明了的商業(yè)理由，證明應(yīng)該投資增加店內(nèi)銷售人員：如果做得恰當，增加店內(nèi)銷售人員將會為零售業(yè)提供一個有更豐厚回報的機會。
第二，建立合適的店內(nèi)銷售團隊觀察熟練的銷售人員在工作中的一舉一動，你會很快發(fā)現(xiàn)，銷售是一門可以通過不同方式表現(xiàn)出來的藝術(shù)，這可以歸結(jié)為四個基本步驟：開始銷售，詢問顧客需求，展示商品，完成銷售。令人驚訝的是，只有少數(shù)一線銷售助理熟知這些步驟，能堅持始終如一地做完這四個步驟的人就更少。例如，在一個零售商店內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)，竟有86%的銷售助理未能主動詢問顧客，最終完成銷售。擁有了解并享受銷售流程的員工是最重要的，這意味著需要吸引住合適的雇員、提供有效的培訓，并施以恰當?shù)莫剟睢?/div>
第三，改善店內(nèi)購物體驗更好的視覺銷售策劃對幫助顧客做出某些購物決定、加快一線銷售人員回報方面有很大影響。試想一下，一個大賣場簡化了
數(shù)碼相機的銷售點標牌，方便顧客和銷售人員對比不同的產(chǎn)品。他們使用“照片放大尺寸”和“圖像距離”等詞匯替代了原來的“×百萬像素”和“×倍變焦”之類的技術(shù)術(shù)語。記憶卡則強調(diào)了可以存儲多少張照片，而不是描述它們有多少兆字節(jié)大小。
因為銷售人員可以用更直觀的方法向顧客銷售商品，而不需要記住技術(shù)參數(shù)細節(jié)，這樣，他們會更自信，每小時能銷售更多的商品。
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