為了讓客戶得到更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),不斷提高
月嫂的專業(yè)理論和技術(shù)水平,2011年5月8日下午,嘉嬰坊月嫂公司培訓部組織了一次主題為“交流護理經(jīng)驗、提高護理水平”的座談會,培訓總監(jiān)殷老師、以及各培訓系統(tǒng)負責人、部分月嫂和育兒嫂參加了此次座談會。
此次座談會由主管護理培訓的楊老師主持,參加座談的月嫂、育兒嫂為此次座談進行了精心的準備,不僅總結(jié)了自己多年在客戶家的護理實踐經(jīng)驗,還翻閱了大量的書籍,查找了很多的相關(guān)育兒資料,與會的月嫂、育兒嫂代表踴躍發(fā)言,交流自己的育兒心得、護理操作經(jīng)驗和手法以及和客戶相處經(jīng)驗,通過此次座談,大家學到了好多自己工作經(jīng)驗之外的知識。
最后,殷老師進行了點評發(fā)言,首先她對此次座談取得的效果給予了充分的肯定,并表示通過這種座談形式不僅調(diào)動了員工們鉆研新業(yè)務(wù)新知識的積極性,同時也增加了相互交流學習的機會,達到了相互促進、共同提高的目的。