隨著3月的腳步臨近，酒店業(yè)的“正常業(yè)務期”也即將到來。隨之而來的是，各大酒店品牌紛紛打出會員、親民促銷宣傳期。而真正能夠在酒店品牌之間的入住競爭中勝利者，需要有堅實、忠誠度高的會員客戶群體。
在優(yōu)化忠誠度項目時，都市118作為
互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌，把客戶放在最核心的位置，并更高效地利用數(shù)據(jù)和有創(chuàng)造性的策略，將非常旅客轉(zhuǎn)化為?？?。這在很大程度上鞏固了忠誠客戶群體，為酒店入住率提升起到了決定性作用。
都市118快捷酒店，酒店客戶服務中心主管認為，在幫助酒店品牌吸引新客戶、留住現(xiàn)有客戶、獲取收入和保持競爭力這些方面，顧客忠誠度同樣也非常關(guān)鍵。對于集團開展快捷酒店加盟業(yè)務也起到了關(guān)鍵作用，酒店品牌的入住率有了保證，酒店利潤自然有保障。
有了忠誠客戶群體，都市118
連鎖酒店在國內(nèi)開展的快捷酒店加盟業(yè)務，很快得到了投資商、加盟商的追捧。2014年都市118全國分店拓展至800家，成為行業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快的酒店品牌之一。
