經(jīng)營一家茶葉公司，不僅要在硬件上要做到十全十美，比如有店面的裝修，產(chǎn)品陳列這方面做好了可以給顧客留下一個良好的印象，促使顧客走進(jìn)我們的茶葉連鎖店。而只在硬件上做到十全十美還不夠，同時要配套軟件，這樣才能跟得上競爭步伐，那么加盟店要怎么做才能提高加盟店的軟實(shí)力呢?
第一招，茶文化的輸出。文化給茶葉是品位的提升和附加價值的增加。茶葉店是茶的文化符號，加盟店店員要理解茶文化的實(shí)質(zhì)，這樣才能理解對茶需求的消費(fèi)群體的心理期待，在銷售過程中致力于茶文化的傳播，讓顧客體會到飲茶是一種文化享受。
第二招，提高店員素質(zhì)，讓顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。顧客所需的服務(wù)可能有很多，但在正常的情況下，就是購買時對產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量以及產(chǎn)品種類的咨詢和了解。要做好這些服務(wù)，要先店員接受總部專業(yè)培訓(xùn)，豐富他們對茶產(chǎn)品的認(rèn)識。
第三招，配備led電子顯示屏。每天滾動播發(fā)店鋪的主要茶產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動等。led電子顯示屏是近年流行在各行各業(yè)的一種現(xiàn)代科技媒介，它具有字體醒目、識別性強(qiáng)、全天候工作、時尚美觀等優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)門面的大小制作合適尺寸的led電子顯示屏，對提升店面的形象與檔次，吸引顧客注意力有明顯作用。
第四招，亮化工程要做足。我們本地人的夜晚活動時間長，因此總部讓我做店鋪招牌的亮化處理，并且合理延長亮燈時間。
第五招，使用茶葉品牌logo的一次性茶杯。試泡的時候給顧客使用印有企業(yè)名字的一次性紙杯，讓顧客感覺很溫暖，有被重視、受尊重的感覺。以上五招可以供加盟商借鑒，只要鐵觀音加盟店的硬件和軟件這兩個方面做好了，加盟店沒理由不成功的。本文來自：茗山生態(tài)茶。
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