“大健康產(chǎn)業(yè),將會(huì)是未來(lái)最具‘錢景’的產(chǎn)業(yè)之一?!?br />
當(dāng)我們就健康產(chǎn)業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)與劉建榮進(jìn)行討論時(shí),以上便是他說(shuō)出的第一句話。劉建榮,資深滋補(bǔ)專欄記者,注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師,發(fā)表過(guò)多篇揭露滋補(bǔ)產(chǎn)業(yè)亂象的報(bào)道。對(duì)于健康滋補(bǔ)產(chǎn)業(yè)的觀察和報(bào)道,這位年過(guò)五旬的老記者似乎情有獨(dú)鐘。劉建榮對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的前景充滿信心和憧憬,其實(shí),不僅僅是他,在全中國(guó)乃至全球的商業(yè)界中,越來(lái)越多的資深投資者將目光轉(zhuǎn)向了這個(gè)為人們謀求健康的產(chǎn)業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球股票市值中,與健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)股票的市值約占總市值的13%左右。特別是在發(fā)達(dá)國(guó)家,健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。在美國(guó),醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥生產(chǎn)、健康管理等健康行業(yè)增加值占GDP比重超過(guò)15%,其健康產(chǎn)業(yè)約為1.5萬(wàn)億美元;與此同時(shí),加拿大、日本等國(guó)健康產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重也已超過(guò)10%。而在我國(guó),健康產(chǎn)業(yè)僅占國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的4%~5%,健康產(chǎn)業(yè)所占比重只有400億美元,甚至低于一些發(fā)展中國(guó)家。毫無(wú)疑問(wèn),健康產(chǎn)業(yè)將成為帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力。
看來(lái),健康產(chǎn)業(yè)的確是未來(lái)的香餑餑,那么,是不是只要投資進(jìn)去就能穩(wěn)賺?
“當(dāng)然不是!”劉建榮認(rèn)為,能夠在日漸殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的企業(yè),必須具備以下幾個(gè)條件:
1.雄厚的技術(shù)實(shí)力。
2.專業(yè)的養(yǎng)生體系。
3.誠(chéng)摯的服務(wù)精神。
4.準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位。
5.人性化、靈活多樣的服務(wù)模式。
為更詳細(xì)解釋這個(gè)概念,劉建榮用著名滋補(bǔ)品牌極珍堂舉例。極珍堂,中國(guó)著名滋補(bǔ)品制造、銷售企業(yè),中央電視臺(tái)上榜品牌,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇“2013中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”, 2015年國(guó)家“315金承諾示范單位”。
說(shuō)道極珍堂公司,其最為出名的舉動(dòng),大概就是在成立之初,一分錢還沒(méi)賺到的情況下,已經(jīng)先行砸下千萬(wàn)元,用于對(duì)名貴藥材冬蟲夏草內(nèi)部活性成分的“生物?;钤鲂Ъ夹g(shù)”的研發(fā)。在這以后,其得天獨(dú)厚的技術(shù)實(shí)力很快得到顯現(xiàn),極珍堂冬蟲夏草系列、鐵皮石斛系列等多種名貴滋補(bǔ)產(chǎn)品一經(jīng)推出便得到熱銷。
劉建榮認(rèn)為,極珍堂最難能可貴之處在于,她真正體現(xiàn)了現(xiàn)代滋補(bǔ)企業(yè)所應(yīng)該具備的優(yōu)秀品質(zhì),而這,正是未來(lái)大健康時(shí)代中立于優(yōu)勢(shì)地位的關(guān)鍵。
“比如她(極珍堂公司)的養(yǎng)生理念,就是完全嚴(yán)格的按照經(jīng)典中醫(yī)養(yǎng)生理論來(lái)走的,這就是很多現(xiàn)代企業(yè)做不到的?!眲⒔s說(shuō),經(jīng)典中醫(yī)的養(yǎng)生體系是繁雜,深?yuàn)W而又博大的,只有真正具備誠(chéng)摯的服務(wù)精神,真正將滋補(bǔ)產(chǎn)品作為回饋社會(huì)的事業(yè)來(lái)做,才會(huì)有足夠的耐心和毅力進(jìn)行深入的研究,而極珍堂顯然做到了。
對(duì)于產(chǎn)品的定位,劉建榮認(rèn)為,隨著全民健康滋補(bǔ)時(shí)代的到來(lái),廣大普通民眾對(duì)滋補(bǔ)品的需求將會(huì)持續(xù)上升,這就意味著許多年前的滋補(bǔ)品“奢侈、高端”的概念將會(huì)慢慢褪去,滋補(bǔ)品已經(jīng)邁入平民化時(shí)代,仍然固執(zhí)的堅(jiān)守“高端化”與“貴族化”,將使企業(yè)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在這一點(diǎn)上與劉建榮持相同看法的是資深投資人陶菲。巧的是,他也用極珍堂公司為例闡述了自己的觀點(diǎn)?!皬臉O珍堂近些年的舉措可以看出,他們已經(jīng)開始轉(zhuǎn)換將滋補(bǔ)平民化、大眾化。”陶菲說(shuō):“比如他們近年來(lái)專為女士推出的冬蟲夏草滋顏系列,為飲酒男士推出的金能系列,為婦女老人推出的黑枸杞補(bǔ)血養(yǎng)顏系列等等。這些都是滋補(bǔ)品開始進(jìn)入普通百姓家的趨勢(shì),可以說(shuō),極珍堂在新的滋補(bǔ)產(chǎn)品定位角逐中,再次走在了前面?!?br />
與劉建榮相似,陶菲也將服務(wù)模式是否到位,是否專業(yè),是否人性化以及靈活化作為審視一家滋補(bǔ)品企業(yè)是否優(yōu)秀的主要標(biāo)桿,與劉建榮略不同的是,作為投資人的陶菲,要求更加嚴(yán)格和專業(yè)。
還是以極珍堂公司為例,陶菲講述了他眼中的經(jīng)典案例。
“極珍堂的服務(wù),總體分為兩個(gè)大塊?!碧辗品治龅?,“一個(gè)是面對(duì)客戶,也就是追求健康的滋補(bǔ)者們。另一個(gè),則是針對(duì)越來(lái)越多的全國(guó)各地的加盟商?!?br />
陶菲認(rèn)為,極珍堂能夠在短短數(shù)年內(nèi)成為著名滋補(bǔ)企業(yè),并當(dāng)選最具潛力品牌,除了過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力,苛刻的安全監(jiān)督之外,其人性化的服務(wù)理念也功不可沒(méi)。比如,極珍堂打破了傳統(tǒng)滋補(bǔ)店的模式和形象,從傳統(tǒng)的冷冰冰的滋補(bǔ)商店,升級(jí)為充溢著關(guān)愛之情的草本調(diào)理健康場(chǎng)所,將健康檢測(cè)、產(chǎn)品調(diào)理、保養(yǎng)服務(wù)幾個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái),為尋求健康的人們打造出一個(gè)一站式的中醫(yī)私人健康管理中心。
“在這樣的服務(wù)模式中,極珍堂將他們尖端的技術(shù)力量、專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生理論、熱忱的服務(wù)態(tài)度和平民化的營(yíng)銷理念結(jié)合在一起,自然取得了不俗的效果。”
而對(duì)于加盟者,陶菲認(rèn)為,極珍堂所具備的的優(yōu)勢(shì)也很有代表性?!皹O珍堂幾乎為加盟商提供了一切可能的便利條件,”他舉例說(shuō):“從專業(yè)知識(shí)到營(yíng)銷模式,包括品牌支持、開店支持、裝修支持、促銷支持、市場(chǎng)支持、培訓(xùn)支持以及運(yùn)營(yíng)支持的七大支持;以及、網(wǎng)絡(luò)、大型雜志的廣告推廣,極珍堂都已經(jīng)完全成熟。加盟商幾乎能夠從零基礎(chǔ)開始,在極珍堂這個(gè)大品牌的帶領(lǐng)下,很快就可以進(jìn)入未來(lái)的大健康市場(chǎng)?!?br />
“未來(lái)屬于敢想敢干的創(chuàng)客們,”陶菲笑著說(shuō),“投資大健康時(shí)代的滋補(bǔ)產(chǎn)業(yè),我相信是一個(gè)能夠共贏的模式?!?nbsp;
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