什么是自嗨式的設(shè)計(jì)?就是單純從設(shè)計(jì)者自己的目標(biāo)出發(fā),感動(dòng)自己,但是卻讓用戶摸不著頭腦的設(shè)計(jì)。這種情況在餐飲界可謂是屢見不鮮,不信你去餐飲街看看,很多門店看起來很有格調(diào),什么流行的元素都有,但你就是不知道他在賣什么;很多外賣品牌的線上店鋪也是如此,一張精美的圖片加一個(gè)文藝范的名字,就是不愿意明明白白的告訴消費(fèi)者他在賣什么。
前段時(shí)間筆者在外賣軟件上搜索時(shí),發(fā)現(xiàn)一家叫“秋分”的店鋪,封面是一張十分文藝的圖片。根據(jù)名字,筆者猜測這可能是一家快時(shí)尚的餐廳,然而點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn),這居然是一家水果店!我們來分析一下,線上水果店針對(duì)的人群一般都是比較懶的年輕人,他們不喜歡挑挑揀揀,也不喜歡貨比三家,所以外賣是一個(gè)最便捷的方式。那么既然“便捷”是最大的賣點(diǎn),這樣的店名顯然會(huì)流失掉大量的消費(fèi)者。果不其然,今天筆者再去看時(shí),這家店已經(jīng)把名字換成了“秋分果切”。
簡單的設(shè)計(jì)不一定是好的,但是好的設(shè)計(jì)一定是簡單明了的。能夠讓消費(fèi)者一眼就明白你是一家什么店,這是實(shí)現(xiàn)獲客的基本要求。自嗨型的設(shè)計(jì)往往忽略了消費(fèi)者的感知體驗(yàn),想要通過華麗的創(chuàng)意和令人費(fèi)解的表達(dá)來提升品牌的逼格,殊不知這種“用心良苦”反倒成為了消費(fèi)者直接忽略的理由。
業(yè)內(nèi)知名的連鎖輕餐飲品牌全案策劃機(jī)構(gòu)——許可餐飲設(shè)計(jì)曾在采訪時(shí)說過,設(shè)計(jì)作品要形成效應(yīng),首先要保證其傳播性和識(shí)別性。不要讓消費(fèi)者去猜,所有的VI、SI、品牌名稱等設(shè)計(jì),其目的都是為了吸引消費(fèi)者到店,要先做到信息明了,直達(dá)心智,最后才是高雅,不要陷入自嗨思維。
舉個(gè)例子,許可餐飲設(shè)計(jì)曾為小麥哥鮮筍燒麥設(shè)計(jì)過品牌形象。根據(jù)小麥哥時(shí)尚、健康的品牌定位,以及主要消費(fèi)人群的特征,許可為其設(shè)計(jì)了一個(gè)以田園風(fēng)格的卡通小男孩和一籠燒麥為主要識(shí)別的品牌形象。同時(shí)在門頭設(shè)計(jì)中,又加入了“鮮筍燒麥”的文字識(shí)別,突出主要的品類特色。這個(gè)品牌形象不僅做到了信息明了,而且能夠滿足不同層次消費(fèi)者的感知需求,小朋友會(huì)被卡通形象吸引,大人會(huì)更加注重“鮮筍燒麥”的品類特色等。
與其想讓消費(fèi)者在1秒內(nèi)記住8大特點(diǎn),不如利用有限的資源把一個(gè)特點(diǎn)說透,餐飲品牌設(shè)計(jì)尤其如此。在做品牌設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該思考的是“我想要傳達(dá)給消費(fèi)者的是什么”、“怎么樣才能讓消費(fèi)者最快的了解我”,而不是“如何才能更有文采”、“如何才能更高大上”。簡單的說就是,從消費(fèi)者的感知出發(fā),才能走出自嗨的“圈套”。
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