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對于美容師而言,怎樣確保銷售能夠百分之百成功呢?
2017-03-02 13:26 來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:354

香閣伊人女士美容院

投資金額:3-5萬

企業(yè)名稱:香閣伊人企業(yè)管理有限公司

一、要善于察言觀色,一旦發(fā)現(xiàn)顧客有購買的可能性,就要立即把握住。
如何判斷顧客的心理?一般情況下,顧客如有以下反應(yīng),就表明他已有購買的意圖。
1、反復(fù)仔細(xì)、愛不釋手的查看產(chǎn)品。
2、慎重的掂量價格,問能不能再優(yōu)惠點(diǎn)?
3、提出一些反對意見,問這款產(chǎn)品真的有那么好嗎?
4、故意對產(chǎn)品挑剔,講這個不好、那個有毛病等。
5、詢問你如何階段性使用,或者如何和家里產(chǎn)品搭配使用。
二、掌握三個成交時期:
1、向顧客介紹完一個產(chǎn)品的利益時;
2、有效化解顧客提出的異議時;
3、顧客發(fā)出成交信號時。
三、掌握成交三原則:
主動、自信、堅(jiān)持主動:71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求;
自信:美容師應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當(dāng)你自信時,顧客也對你的產(chǎn)品有信心;
堅(jiān)持:64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。(研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現(xiàn)有六次否定,4~5次提出成交時往往就能成交,在被拒絕時美容師要學(xué)會堅(jiān)持總而言之,在銷售的過程中,需要付出多方面的努力,如能夠做到如下十點(diǎn),銷售業(yè)績更加蒸蒸日上。做事多一點(diǎn)、理由強(qiáng)一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)。
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