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網(wǎng)購假貨可找網(wǎng)站索賠
2016-09-06 18:22 來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:137

小資生活美妝

投資金額:10-20萬

企業(yè)名稱:廣州添意時(shí)企業(yè)管理有限公司

假貨泛濫一直是消費(fèi)者最頭痛的問題。由于一些產(chǎn)品,尤其是化妝品產(chǎn)品,對(duì)于消費(fèi)者來說很難辨別真假。而且使用效果來說也不會(huì)有非常明顯的差距。再加上很多商家為了追求高利潤(rùn),因此導(dǎo)致市面上假貨無處不在。其實(shí)假貨也是分為兩種的,一種是我們常說的高仿,這類產(chǎn)品雖然不是原品牌廠家生產(chǎn),相關(guān)的手續(xù)也不全。但是從品質(zhì)上來說,基本與原裝產(chǎn)品差不多,甚至有的會(huì)超越原裝。像這一類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家都是具備一定實(shí)力的,缺少的相關(guān)的證件。另一類,則是規(guī)模小技術(shù)低的小作坊。他們生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量上就會(huì)差很多,各種問題也比較多。但是由于這些公司規(guī)模小,難以管理。因此治理假貨的任務(wù)很艱巨。
近期, 廣東省政府法制辦向社會(huì)公開征求意見的廣東省化妝品安全條例(省食品藥品監(jiān)督管理局送審稿)明確,消費(fèi)者網(wǎng)購假冒、過期化妝品,合法權(quán)益受到損害,可以向入網(wǎng)的商家要求賠償;如找不到商家,由網(wǎng)站賠償。網(wǎng)站賠償后,有權(quán)向商家追償。
贈(zèng)品是假貨,商家也擔(dān)責(zé)
送審稿同時(shí)規(guī)定,網(wǎng)站沒有履行管理責(zé)任,使消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)站商家一起承擔(dān)連帶責(zé)任。另外,網(wǎng)站如果作出更有利于消費(fèi)者的承諾,應(yīng)當(dāng)全面履行,不能食言。網(wǎng)站注冊(cè)地食品藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站實(shí)施監(jiān)督管理。
送審稿規(guī)定禁止銷售的化妝品包括12類,其中特別說明,促銷贈(zèng)品、有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)獎(jiǎng)品,視為經(jīng)營(yíng)行為,不得出現(xiàn)過期、變質(zhì)、假冒偽劣等情形。
根據(jù)送審稿,禁止經(jīng)營(yíng)銷售的化妝品包括:過期或變質(zhì)或被污染,假冒進(jìn)口化妝品,或者偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,偽造、冒用他人廠名、廠址、批準(zhǔn)證明文件生產(chǎn),化妝品經(jīng)營(yíng)者分裝、制售,偽造、變?cè)旎蛘呙坝米C照、標(biāo)簽、說明書、檢驗(yàn)報(bào)告、檢疫證明,使用超過使用期限或者廢棄、回收等不符合要求的化妝品或者原料生產(chǎn)。
化妝品標(biāo)簽不得有醫(yī)療術(shù)語
在送審稿中,化妝品隨意夸大功能也被明令禁止。
其中規(guī)定,化妝品標(biāo)簽不得標(biāo)注適應(yīng)癥或功能主治,醫(yī)療術(shù)語,明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容,不得夸大功能、虛假宣傳、貶低同類產(chǎn)品、使用絕對(duì)化詞語或容易給消費(fèi)者造成誤解或者混淆的內(nèi)容。另外,違反公序良俗的內(nèi)容也不允許出現(xiàn)。
送審稿還明確,化妝品廣告用語應(yīng)當(dāng)真實(shí)、科學(xué),不得以商標(biāo)、圖案或者其他形式虛假宣傳產(chǎn)品功效或者性能、宣稱或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用、使用他人名義保證或者暗示使得消費(fèi)者誤解其效用。
另外,與新實(shí)施的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法一樣,明星代言廣告如涉及虛假宣傳,將與商家一起承擔(dān)連帶責(zé)任。
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)停產(chǎn)召回
送審稿還對(duì)化妝品缺陷產(chǎn)品的召回作了規(guī)定。其中明確,化妝品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的化妝品存在質(zhì)量缺陷或者其他原因可能危害人體健康的,應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn),召回已經(jīng)銷售的化妝品,通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,并記錄召回和通知情況。
同時(shí),化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)召回的化妝品采取補(bǔ)救、無害化處理、銷毀等措施,并將化妝品召回和處理情況向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。
如銷售者發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,并報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理部門。化妝品生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)召回的,化妝品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助召回。
另外,縣級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)化妝品存在質(zhì)量缺陷或者其他原因可能危害人體健康的,化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者未依照本條例規(guī)定召回或者停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,可以責(zé)令化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者召回或者停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
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