熟悉顧客心理
顧客的心理不是圖便宜,而是占便宜。顧客并不是想買到便宜的產品,而是想買產品質量能超過產品價格的產品。顧客挑選產品時,如果是熟悉的種類,他們會和自己曾經買過的產品做比較;不熟悉的產品,也會拿類似的產品相比較。
因此,同樣的價格,產品質量高的,顧客感覺是占了便宜。價格的高低不能從一方面來決定,只有價格相比較才能看出價值的所在,讓顧客感覺占了便宜,這個價格才是合理的,烘焙產品才能暢銷。
把握蛋糕加盟店定位
蛋糕加盟店的產品,口感和味道決定蛋糕店未來的命運與前途,其重要性不言而喻。想贏得顧客的口碑就要在產品味道上下功夫,最好能有獨家的配方來吸引顧客,產品要有特色,禁得起顧客的推敲。但是也不要背離常識,更要迎合大眾的口味。
除了比較產品,蛋糕店在營銷中還要自己和自己比,產品線中的各個價位各具特色的產品,相互映襯。低價格的可能不會太賺錢,但是能夠在數量上取得優(yōu)勢,戰(zhàn)勝競爭對手。價格高的,也許銷量不是很大,但是能夠拉高蛋糕店的形象,能使利潤最大化。顧客各取所需,即便買店中最便宜的一款產品,他也會因自己購買的品牌是高端產品為榮。
打響品牌
低價競爭很難持續(xù)。低價需要考慮成本問題,低利潤很難維持店鋪的穩(wěn)定經營。再者低價策略很容易實施,會造成市場價格紊亂的現(xiàn)象,部分蛋糕店被迫降低成本,出現(xiàn)以次充好、摻假售賣過期產品的現(xiàn)象。做好口碑營銷,用顧客的口碑建立自己的品牌,因此,烘焙產品的營銷應該在產品質量和品牌價值上多投入人力物力。用產品質量和品牌附加值吸引顧客。這種決策雖然需要長期的努力,卻是獲得更強更持久競爭力的路徑。
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