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不要一提起互聯(lián)網(wǎng)思維就覺(jué)得俗套，雙十一電商們正激戰(zhàn)酣暢淋漓，預(yù)熱、紅包、廣告搞的有模有樣，你可別告訴我，你沒(méi)搶紅包。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)思維用在酒店行業(yè)里，普通人就認(rèn)為那就是互聯(lián)網(wǎng)酒店了。直到現(xiàn)在，許多人包括酒店加盟投資商們?cè)谡勂鸹ヂ?lián)網(wǎng)酒店，仍然覺(jué)得概念模棱兩可，有距離猶如隔空喊話。好嘛，今天就拿國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店類的都市118連鎖酒店為例，剖析如今的互聯(lián)網(wǎng)酒店有哪些特質(zhì)。

特質(zhì)1：全能智能生態(tài)圈

不要以為有個(gè)什么“微信開門”“微信預(yù)定”就可以自封是互聯(lián)網(wǎng)酒店了，實(shí)際上這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，互聯(lián)網(wǎng)酒店，實(shí)際是圍繞用戶需求為中心，構(gòu)建每個(gè)酒店場(chǎng)景中的智能元素。當(dāng)然，這些智能元素一定是實(shí)實(shí)在在解決用戶需求和痛點(diǎn)的有效行為，而不是以“智能”為噓頭綁架用戶的無(wú)用擺設(shè)。

都市118是第一家免費(fèi)高速WiFi全覆蓋的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店，第一家與騰訊微信合作，打通全套微信訂房；第一家全面鋪設(shè)“電子開門”智能門鎖；第一家落地前臺(tái)自助入住機(jī)等功能的酒店等。都市118完成包括大廳、客房、餐廳、購(gòu)物區(qū)四大場(chǎng)景的智能生態(tài)布局。建立020入住、020社交、020餐飲一系列智能布局，推動(dòng)傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的最佳模式，線下到線上的完美貫通，為消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利的同時(shí)也提升了酒店的入住率，加快酒店加盟投資回報(bào)成本。

特質(zhì)2：互聯(lián)網(wǎng)口碑本身是產(chǎn)品

利用互聯(lián)網(wǎng)吸引用戶，也是互聯(lián)網(wǎng)酒店的用戶思維，這是做好酒店商業(yè)化的首要因素。而僅次于它的是產(chǎn)品思維，“將用戶吸引來(lái)了，一定要用超預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn)黏住他們。”從而誕生了第三個(gè)關(guān)鍵因素——口碑思維，讓用戶覺(jué)得好，并讓他有通道去參與、去傳播、去說(shuō)。按照小米合伙人黎萬(wàn)強(qiáng)的理解，這三個(gè)層次恰好就是互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)核。

都市118作為互聯(lián)網(wǎng)酒店的代表，正是秉承以互聯(lián)網(wǎng)元素的產(chǎn)品粘住用戶的消費(fèi)習(xí)慣，而這僅僅是第一步。更多的成功應(yīng)該歸功于都市118成熟且實(shí)用的酒店產(chǎn)品；無(wú)論是體現(xiàn)酒店高睡眠系統(tǒng)的床墊、床品；還是商務(wù)元素思維的前臺(tái)私密卡座、無(wú)死角WIFI；當(dāng)然還有體現(xiàn)社交互動(dòng)的客房微服務(wù)、可以玩游戲、聊天的微信互動(dòng)平臺(tái)。這些都實(shí)實(shí)在在地為酒店加盟商帶來(lái)了穩(wěn)定的客源和不錯(cuò)的收益。

特質(zhì)3：互聯(lián)思維扣題盈利

在如家、漢庭受困于盈利和入住率的時(shí)候，人們預(yù)言經(jīng)濟(jì)型酒店已進(jìn)入了國(guó)美、蘇寧走過(guò)的階段，即：只有通過(guò)大規(guī)模開店才能獲得持續(xù)的收入增長(zhǎng)。其原罪在于，犧牲了單個(gè)門店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

都市118便是以以互聯(lián)網(wǎng)思維作為突圍之利器帶來(lái)單店盈利的更大化。無(wú)論是酒店前臺(tái)還是客房，在經(jīng)過(guò)前期互聯(lián)網(wǎng)化的資源投入后，人力成本、物料成本都教傳統(tǒng)酒店節(jié)省30%，單店每坪盈利收入至少增加12%，這較市面上同級(jí)別的經(jīng)濟(jì)酒店在成本節(jié)收以高出一個(gè)檔次。同時(shí)再來(lái)對(duì)比硬性加盟投資指標(biāo)，都市118的單間房的投資費(fèi)用僅4-5萬(wàn)元即可媲美國(guó)內(nèi)8-9萬(wàn)元的裝修標(biāo)準(zhǔn)，“最低50間房”“2000元/間品牌使用費(fèi)”，這些優(yōu)質(zhì)加盟收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下，借力互聯(lián)網(wǎng)酒店顧客的良好的口碑體驗(yàn)，平均35%以上收益率讓酒店加盟商們缽盆滿金。