在退熱貼生產(chǎn)廠家做售后服務(wù)多年，有喜有悲。深刻明白一個道理：售出不是終止，而是服務(wù)剛剛開始。
有很多新手認(rèn)為出單就是成功，其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是的！廠家不僅僅就你一個單，還有其他的單子，甚至是老客戶的大單。而你的客戶又是潛在客戶，沒有誰的單子是不急的，不管是你的還是別人的，都需用心維護(hù)。
“售后不是終止，服務(wù)剛剛開始”真的不是一句話可以講清楚的，而我始終認(rèn)為：銷售并不是賣貨那么簡單，更多的是客戶在我這里是想買到滿意的退熱貼產(chǎn)品，選擇我，便是希望能選擇一份靠譜，我與客戶只有一個共同的目的：他選擇買冰力醫(yī)用退熱貼，而我提供能讓他滿意的醫(yī)用退熱貼產(chǎn)品，最后與客人達(dá)成共識。
售后無憂，不是嘴上說說那么簡單的，真的要做起來才有用。就算是售后出了問題， 也不要擔(dān)心，誰都會犯錯，關(guān)鍵是一個態(tài)度，你為客戶著想，解決問題，客戶會體諒，結(jié)果皆大歡喜最好，所以說維護(hù)客戶比拿單還要難。
“售出不是終止，服務(wù)剛剛開始”不是隨便說說的，關(guān)鍵是要面對各種問題的行動。我們深信：冰力醫(yī)用退熱貼產(chǎn)品要做起來，首先就要把好產(chǎn)品關(guān)，服務(wù)，售后才會慢慢沉淀口碑。
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