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美容院店長怎樣讓員工認(rèn)同你自己

2017-11-23 16:15 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:228

世紀(jì)康園美容院

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：鄭州世紀(jì)康園企業(yè)管理咨詢有限公司

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每一位美容院店長都想贏得員工的尊重，打造一個有凝聚力、執(zhí)行力超強的團(tuán)隊。下面和大家分享一些方法和經(jīng)驗。

1、做一個講信用的人

對于美容院店長而言，你所說的每一句話員工都聽在耳朵里，記在心里，而且你所說的話也將對員工帶來較大的影響。作為店長首先是要對自己所說的話負(fù)責(zé)，一定要說到做到，講信用，只有這樣才會讓員工信服。

聽說過“100-1=0”效應(yīng)嗎?你在員工面前說的100句話都做到了，可是就因為一件事或者一句話沒有做到，員工可能就會把你之前做到的那些全部忘記，只記得你沒有做到的那一點。

2、嚴(yán)格要求自己

只有對自己更嚴(yán)格一些，做到身先士卒，做好模范帶頭作用，才能讓下屬員工服從你、跟隨你。而我們經(jīng)?？梢钥吹胶芏嗟牡觊L，當(dāng)上店長以后，就真以為自己是官了，開始不停地指揮員工做這做那，自己卻什么都不做，要求員工遵守制度，可是自己卻常常違反制度。

如此種種，只會導(dǎo)致一個結(jié)果，那就是店長的威信喪失，更別說讓員工尊敬你，甚至員工可能在背后批評你、罵你，而店長的行為很多時候會被員工不知不覺中復(fù)制下去，還會擴(kuò)大好幾倍。

3、不斷提升個人各方面能力

美容院店長相對于員工而言，角色不一樣，工作職責(zé)不一樣，要求也高了很多。做員工的時候，只要做好銷售就可以了，而做了店長就不同了，不但要銷售還要做管理。

不論是管事，還是理人，都要求店長與公司、員工、顧客進(jìn)行各種溝通和協(xié)調(diào)，工作內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做員工豐富，而且難度也大。只有迅速學(xué)習(xí)，提升自己，使自身的能力和職位相匹配。管理能力為重要，也是核心因素。當(dāng)這些得到提升的時候，員工會覺得你懂得比她多，覺得你比她厲害，然后就開始佩服你，尊敬也油然而生。

4、公私分明，一視同仁

作為新上任的美容院店長，和員工開始的關(guān)系似乎是相當(dāng)微妙的，很多店長剛剛上任的時候，多少會對自己喜歡的員工或者比較聽話的員工特別的關(guān)心和照顧，而不怎么關(guān)注那些有個性的、原來和自己關(guān)系不好的員工。

這樣一來，直接會導(dǎo)致店內(nèi)團(tuán)隊成員之間的隔閡，更嚴(yán)重者會導(dǎo)致小小的店里會產(chǎn)生小團(tuán)體，既影響了團(tuán)結(jié)合作，也會影響店里的業(yè)績表。作為店長一定要做到公私分明，一視同仁，建立起一個公正、公平的環(huán)境，對事不對人，確保店內(nèi)有個良好的團(tuán)隊氛圍。

5、要堅強，樂觀，成為員工的主心骨

店長在剛剛上任的時候，都有一段難熬的時光，業(yè)績的壓力、工作中的問題同事的誤會等等，這些都可以讓一個負(fù)責(zé)任的店長覺得很累，面對這一系列挫折的時候，很多人已經(jīng)撐不住了，不知不覺就在員工面前露出了脆弱的一面。這樣不但解決不了問題，反而會讓員工覺得你沒有能力。

作為店長，在員工面前應(yīng)該始終表現(xiàn)出堅強，只有這樣，才能在困難時穩(wěn)住人心，才能讓員工覺得你的勇敢和成熟，才會覺得你是一個店的主心骨，當(dāng)然也才會更加尊敬你。

6、敢于在員工面前承認(rèn)錯誤和承擔(dān)責(zé)任

對于新上任的美容院店長來說，很多地方都不是很成熟，做事的過程中，通常會有判斷失誤的時候，也不可避免會犯一些錯誤。在這個時候，作為店長要懂得就事論事，是錯的就要承認(rèn)錯誤，并且勇于承擔(dān)責(zé)任，千萬不要不認(rèn)錯而且推卸責(zé)任。

一個敢于認(rèn)錯和負(fù)責(zé)任的店長是會贏得員工認(rèn)可的，而一個敢于承擔(dān)責(zé)任的店長，才能真正承擔(dān)起店長的任務(wù)和使命，才是一個名符其實的店長。而且還有示范作用，也許有一天員工有錯的時候，也會能學(xué)著承認(rèn)錯誤，并且承擔(dān)責(zé)任。這樣不僅使問題更容易解決，而且會使整個團(tuán)隊朝良性方向發(fā)展。

7、工作、生活有計劃

不管是學(xué)習(xí)上還是工作上的計劃，都應(yīng)當(dāng)及時完成，這是對自己的要求，也是自己日常工作生活的一個主體，如果說連自己應(yīng)該做的事應(yīng)該辦的東西都沒有得到及時解決的話，肯定無法使人想象你會比別人有更大更多的魄力去完成某一件事，因此，將自己的事情做好了，自己對自己都能尊重到如此地步，那別人對你的尊重自然會更勝一籌了。

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